Amazon Cash lancé aux Etats-Unis
Amazon annonce le lancement américain d’Amazon Cash, une option permettant à ses clients de recharger leur compte Amazon en espèces, en présentant un code-barres associé en point de vente partenaire. Une fonctionnalité basique au service d’une stratégie agressive visant les segments sous-bancarisés.
Amazon Cash est donc avant tout un compte prépayé, solution alternative pour faire des achats sur le site d’e-commerce. Le montant des rechargements peut être compris entre 15 et 500 dollars. Les versements se font en liquide depuis un point de vente partenaire. Les fonds sont crédités sans délai, et sans frais. Son réseau de commerces partenaires inclut pour le moment CVS Pharmacy, Speedway, Sheetz, Kum & Go, D&W Fresh Market, Family Fare Supermarkets et VG’s Grocery.
Le code-barres est accessible depuis Amazon.com/cash (sur PC ou mobile) et dans l’application Amazon. Il peut aussi être stocké dans le wallet Apple Pay. Le client devra le présenter en caisse (sur mobile ou imprimé sur papier) et remettre le montant à créditer, en espèces. A titre promotionnel, 10 dollars sont offerts pour tout rechargement de 50 dollars.
Amazon Cash est un moyen pour cet acteur du Web de capter des clients peu familiers des achats en ligne, mais surtout des clients sous-bancarisés (27 % des clients potentiels en 2015 selon la FDIC), en particulier les travailleurs américains payés en espèces.
Notre analyse : Vers un mode de paiement universel
Amazon Cash se présente comme une alternative aux cartes cadeaux et cartes prépayées, fonctionnant avec des codes à usage unique à saisir en ligne. Ce lancement permet donc à Amazon de contrôler une partie supplémentaire des paiements effectués sur sa plate-forme.
Il montre l’attention qu’Amazon porte aux clients sous-bancarisés et révèle des intentions très ambitieuses. C’est d’ailleurs la même stratégie qu’applique Alibaba en cherchant à racheter Moneygram pour toucher deux milliards de clients sous-bancarisés à l’échelle de la planète.
Cette annonce rappelle le lancement par PayPal de MyCash Card permettant aussi à ses utilisateurs d’ajouter des fonds sur leur compte par le biais d’un code-barres à faire scanner en point de vente. A la différence d’Amazon Cash, PayPal a fait le choix d’une carte physique et prélève des frais à chaque rechargement. Amazon adopte donc une fois de plus une stratégie agressive, tant par la gratuité du service, cohérente avec la cible visée, que par le choix d’un support entièrement digital, très simple d’accès.