Thinaire : NFC et Bluetooth en haut de l’affiche
Le spécialiste de l’interaction client Thinaire présente une solution multicanal de marketing mobile permettant aux marques de fidéliser leurs clients tout en simplifiant les processus d’achat. Une initiative qui table sur plusieurs protocoles communicants pour booster les ventes.
Thinaire Spaces repose à la fois sur les technologies Bluetooth et NFC pour faciliter les interactions dans et hors des points de vente. Son but : permettre aux commerçants d’augmenter leurs ventes en offrant aux consommateurs la possibilité de découvrir leurs produits et leurs promotions depuis un mobile ou une tablette.
L’utilisateur flashe un tag NFC ou se connecte en Bluetooth pour récupérer des offres personnalisées sur son mobile. Il peut aussi s’enquérir de la disponibilité des produits et localiser les commerces les proposant. Des redirections vers des sites mobiles pour passer commande sont également possibles.
Partie intégrantes de la suite Thinaire Mobile Engagement 360, Thinaire Spaces s’ajoute à Thinaire Mobile Connect pour exploiter les ressources mobile au maximum (Bluetooth, NFC, mais aussi QR codes et SMS). De grands noms tels qu’Adidas, Google Wallet, Unilever, Kraft, NBC Universal, P&G, SONY ou bien encore Bon Ton expérimentent déjà cette plate-forme mise en place dans près de 50 000 points de vente par le biais de plus de 500 000 unités de stock répertoriées.
Notre Analyse : Le nouveau rôle du Bluetooth pour la distribution
De nouveaux enjeux et marchés continuent de naître à mesure que progressent les usages mobiles. La tendance est aujourd’hui au Bluetooth, technologie autour de laquelle de nombreux services émergent.
En effet, la présentation de Thinaire Spaces intervient dans le sillage des annonces de PayPal et Apple dont les récentes innovations reposent aussi sur cette technologie. Elle suit également de près la présentation par Ingenico et iMobile3 d’un dispositif de m-paiement basé sur des balises Bluetooth. Compatible avec Passbook et Google Wallet, la plate-forme PassMarket d’iMobile3 alliée aux TPE* Telium d’Ingenico permet aux clients de payer depuis leur mobile dans les points de vente équipés.