Experian lance DataPatrol

Experian présente un outil de lutte contre l’usurpation d’identité baptisé DataPatrol. Une démarche qui vise à aider les banques et autres e-commerçants à rassurer leurs clients finaux…

DataPatrol a pour but de prévenir les risques de vols et l’utilisation malveillante des données personnelles. Conçu pour les banques, assureurs et e-commerçants, cet outil leur permet aussi de faire valoir des arguments aussi bien réglementaires que marketing : souci d’intégrité et de sécurité.

Cette solution couvre la navigation des internautes clients d’une manière générale (intégrant leurs visites sur les réseaux sociaux, etc.). Elle entend détecter la perte, le vol ou la compromission d’informations personnelles, autant que les accès illégitimes aux comptes de messagerie, PayPal, etc. Son spectre inclut :

• les noms et documents légaux (permis de conduire, passeport, carte d’identité),
• les informations financières (numéros de comptes, de cartes, etc.),
• adresse postale, courriel, et autres numéros de téléphone, photos, etc.

En cas de problème, une alerte est transmise au client par e-mail ou SMS. Parmi les services connexes : assistance et conseils.

Source : communiqué de presse

Acteur américain, Experian dispose de bureaux britanniques et illustre ici son intérêt pout le marché français. Experian estime que 60 % des consommateurs craignent pour la confidentialité sur leurs données, ce qui nuirait au marché du commerce en ligne, au même titre que leur méfiance vis-à vis de la sécurité des paiements en ligne.

Rassurer pour booster l’économie numérique

Selon un sondage réalisé par CSA, l’usurpation d’identité ne concernait pas moins de 400 000 victimes déclarées en France fin 2012. Une situation préoccupante que des outils de détection peuvent aider à combattre, de même que certaines mesures de protection à mettre en place par chaque individu.

Parmi ces mesures : détruire les copies de documents contenant des données personnelles (RIB et autres factures) et détruire les papiers officiels (cartes, etc.) dont la date de validité a expiré.

Les difficultés de mise à disposition et de mise à jour des bases de données au niveau européen freinent cependant la mise en place de ce type de solutions. En effet, d’un pays à l’autre, les formats des documents d’identification varient, ce qui en complexifie la gestion. Les entreprises qui, comme Experian, souhaitent se baser sur ces données pour lancer de nouveaux produits, doivent travailler avec des prestataires ayant eux-mêmes conclu des accords avec les autorités compétentes locales (qui détiennent ces documents officiels).