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Le libre-service bancaire itinérant

  • En Inde, la Corporation Bank annonce le lancement d’un nouveau DAB itinérant. Ce dispositif motorisé stationnera à des heures précises sur un itinéraire prédéfini.
  • Connectée à Internet, la caravane affichera par ailleurs de courtes vidéos illustrant divers éléments marquants relatifs au secteur financier ainsi qu’aux initiatives en faveur de l’accès aux services bancaires. L’équipe dédiée assistera les clients dans leurs démarches d’ouverture de compte et de demande de prêts.
  • Le parc de DAB indien est en constante progression (29 % d’augmentation entre 2010 et 2011 selon les éléments publiés par la National Payments Corporation of India en avril dernier), bien que beaucoup reste encore à faire pour améliorer l’accès aux services financiers d’une manière générale.
  • Le niveau de sous-bancarisation étant particulièrement élevé, ce type d’initiatives pourrait contribuer à capter une clientèle rurale souvent peu accessible pour les banques. En outre, compte tenu du coût élevé de l’installation et de la maintenance des DAB fixes, surtout dans les zones rurales peu desservies, cette solution itinérante semble indiquée.