Biométrie vocale : nouvelle solution par Nuance Communications
- Nuance Communications lance les versions 7.0 des solutions de biométrie vocale, VocalPassword et FreeSpeech, dédiées à la sécurisation de fonctionnalités critiques, telles que celles mises en œuvre lors des transactions bancaires. Plusieurs acteurs pourraient être intéressés par ces évolutions, parmi eux, des opérateurs téléphoniques, des centres de sécurité sociale, des entreprises, voire des agences et départements gouvernementaux.
- Depuis son acquisition de PerSay, leader dans le domaine de la biométrie vocale, fin 2010, Nuance Communications enrichit la gamme de ses solutions et joue sur l'innovation sur plusieurs fronts (vérification d'identité en situation de mobilité et sur Internet, gestion du risque, conformité réglementaire, lutte contre la fraude et usurpation d'identité – contre l'interception de communication et le phishing notamment).
- VocalPassword automatise les vérifications à distance sur la base de la voix du client et FreeSpeech, utilisé lors des appels téléphoniques des clients, permet de détecter les tentatives de fraude.
- Selon Voice Commerce, la mise en œuvre de solutions de biométrie vocale pourrait contribuer à limiter les risques de fraude et remédier à l'augmentation relevée par la NFA au Royaume-Uni (voir « Chiffes de la fraude : le coût de la fraude au Royaume-Uni »).
- Voice Commerce fait désormais partie des membres du UK Payments Council, instance fondée en 2007 par les acteurs de l'industrie des paiements et en charge de l'élaboration de la stratégie relative aux paiements au Royaume-Uni. Les membres à part entière de ce comité sont en mesure d'aborder la future stratégie des paiements, le développement de ces stratégies au niveau européen (voire au-delà), les aspects réglementaires et normatifs, mais également, les problèmes liés à la sécurité ainsi qu'à l'intégrité des données liées aux paiements et les solutions innovantes.
- L'intégration de Voice Commerce témoigne de l’intérêt des acteurs et décideurs du domaine pour les solutions de biométrie vocale et semble démontrer que ces derniers sont ouverts à la possible mise en œuvre de ces solutions.