Casino lance des services banques et assurances payables en caisse - France

La banque du groupe Casino va distribuer une nouvelle gamme de produits sous la marque de distributeur « Casino Banque et Services ». Certains d’entre eux seront directement payables en caisse. L’assurance Neige est le premier produit de cette gamme à être proposé selon ce mode de distribution. Le pack sera vendu dans les supermarchés Casino, hypermarchés Géant Casino et une sélection de Petit Casino. L’achat une fois réglé en caisse, le client devra récupérer le code inscrit sur le ticket de caisse pour activer l’assurance via le site internet de Casino Banque et Services. Aucun justificatif n’est demandé à la souscription. En cas de mise en jeu des garanties, le ticket de caisse fera office de preuve et sera demandé au client.

Peut-on vendre des produits d’assurance de la même façon qu’un yaourt ? C’est l’approche que tente aujourd’hui Casino. De nombreuses initiatives ont déjà été prises pour capitaliser sur le trafic important des grandes surfaces alimentaires : agences des filiales financières des groupes de distribution (Carrefour, Casino…) dans les hypermarchés, avec une offre large de crédit à la consommation et d’assurances, agences bancaires dans certaines enseignes aux USA…

Les surfaces moins importantes, qui ne permettent pas de rentabiliser une agence, obligent à inventer de nouvelles formes de commercialisation. La vente de services sous blister, avec validation en caisse, a été mise en œuvre avec succès par Tesco au Royaume-Uni. Les précédentes tentatives en France depuis 2005, notamment par Banque Casino, ne semblent pas en revanche avoir connu des résultats aussi satisfaisants.

La nouvelle approche de Casino permettra-t-elle de valoriser le trafic des supermarchés et des supérettes pour les produits financiers et d’assurances, ouvrant ainsi un nouveau canal de distribution ? La simplicité du process proposé par Casino, sans envoi de document administratif, peut en effet être un atout pour une large diffusion.