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La SNCF vient d’annoncer que le groupe intégrait désormais Facebook Messenger dans son parcours clients. Elle a été rejointe par AXA. Comme d’aut...
BMW.fr, va un nouveau site pour le conseiller ses visiteurs en temps réel
Le constructeur allemand se dote d’un nouveau canal de gestion de la relation client à distance sur son site Internet à travers deux outils : le ...
