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BBVA mobilise l’IA générative pour mesurer l’expérience client réelle
BBVA déploie une nouvelle approche de mesure de l’expérience client fondée sur l’intelligence artificielle géné...
Visa introduit un assistant financier IA au cœur des applis bancaires
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CaixaBank assure largement les animaux de compagnie
CaixaBank enrichit son offre d’assurance pour les particuliers avec MyBox Pets, une couverture dédiée aux chiens et chats dé...
En bref : L'euro numérique s'offre un pilote grandeur nature avec 36 établissements financiers
La Banque centrale européenne (BCE) et le Parlement européen franchissent une double étape décisive pour l’euro num&e...
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Klarna veut devenir une banque aux États-Unis
Klarna vient de déposer une demande de licence bancaire aux États-Unis pour créer Klarna Bank USA, une banque industrielle b...
Klarna met un bilan financier à portée de clic de ses clients via Money Wellness
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OCBC présente un avatar dopé à l'IA pour réinventer la relation client
OCBC déploie OCBC WoW, une application mobile de banque fondée sur l’IA. Portée par deux avatars conversationnels, Wendy et ...
Metro Bank ouvre ses agences pour rafraîchir les passants pendant la canicule
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L’Observatoire de l’inclusion bancaire de la Banque de France publie son rapport 2025 dans un contexte économique tendu, en mettant en ava...
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La banque britannique Starling Bank enrichit son assistant financier "Scam Intelligence" avec un nouvel agent IA capable de détecter les a...
Le Parlement européen concrétise l’euro numérique
La commission des affaires économiques et monétaires (ECON) du Parlement européen vient de franchir une étape cl&eacu...
En bref : EPI gagne deux nouveaux actionnaires autrichiens
Le déploiement de Wero en Autriche se poursuit. Erste Bank Oesterreich et le groupe Raiffeisen viennent d'annoncer qu'ils devenaient actio...
ABN AMRO accélère et sécurise l’accès au crédit immobilier avec SureStarter
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FAITS MARQUANTS DE LA SEMAINE 25 – 2026
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Quand l'IA prend en charge le démarchage téléphonique pour les banques
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En bref : 1Point6 passe le cap du milliard d'euros de fonds traités
En novembre 2025, BNP Paribas annonçait l'intégration d'1POINT6, solution de paiement tout-en-un pour les marketplaces initialement...
