Les actualités du paiement
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Ford appelle les développeurs à imaginer ses futures applications
Le constructeur américain fait un pas de plus dans le crowdsourcing et l’innovation collaborative. Ford profite ainsi d’un rendez-vous technologi...
Le régulateur anglais appelle à un consensus planétaire sur la supervision des FinTech
Pour la Financial Conduct Authority (FCA), harmoniser les politiques de « sandbox » réglementaires (supervision préparatoire) permettra aux FinTe...
Le Trésor britannique appelle à renforcer la sécurité dans l'emploi de la biométrie
Le Treasury Select Committee souhaite réagir au risque de compromission des données biométriques individuelles.
Le régulateur britannique appelle à innover sur l’infrastructure des paiements
La directrice du Payments Systems Regulator (PSR), créé récemment par le Gouvernement britannique, menace d’intervenir si les systèmes interbanca...
Air France améliore l'expérience client en faisant appel à "l'Amazon du bagage"
En pleine période estivale et au plus fort de son activité, Air France a annoncé la signature d'un partenariat avec la s...
Un robot au centre d’appels de Sberbank
L’intégration de l’Intelligence Artificielle au sein des services bancaires se poursuit. Les initiatives se multiplient, y compris en Russie aujo...
RBC choisit la biométrie vocale pour ses centres d’appels
La banque canadienne RBC opte pour la biométrie pour identifier les clients qui contactent son centre d’appels. Les empreintes vocales sont à nou...
RBS et NatWest lancent une plate-forme d’appels d’offres en
Les banques RBS et NatWest viennent de lancer Bizcrowd, une nouvelle plate-forme gratuite à destination des PME britanniques, permettant à ces de...
Une solution d’analyse biométrique en temps réel pour les centres d’appels
NICE Systems lance un dispositif biométrique de lutte contre la fraude appliqué à la détection de cas suspects par les centres d’appels. Fluidité...
Ingenico ajoute des services au terminal de paiement
Ingenico vient d’annoncer le lancement de son premier hackathon visant à réinventer le terminal de paiement. Son offre s’adressera avant tout aux...
Quand Monoprix prête gratuitement au lieu de vendre
Le distributeur Monoprix, du groupe Casino, vient de lancer une campagne baptisée "Je m'appelle reviens" ; elle reprend le c...
L’hôtellerie s’installe sur les smartwatches avec Accor
Tout simplement appelée « Accorhotels », la prochaine application du groupe Accor est destinée au seul support de l’Apple Watch. Cette initiative...
Société Générale mobilise ses équipes sur le numérique
Société Générale a fait appel à l’ensemble de ses collaborateurs, en France et dans le monde, pour mener à bien une opération de co-création auto...