Reward noue un partenariat pour les programmes de fidélité des émetteurs Visa à travers l’Europe

Reward, qui propose des programmes de fidélité et d'avantages, a annoncé un partenariat stratégique avec Visa. Reward a été sélectionné comme partenaire privilégié pour fournir des fonctionnalités et du contenu afin de soutenir les programmes de fidélité des émetteurs Visa à travers l'Europe.

LES FAITS 

• La première livraison prévue dans le cadre de ce nouveau partenariat offrira des avantages de fidélisation aux titulaires de cartes Visa pendant les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.

• La plate-forme technologique de Reward rassemble du contenu provenant de plusieurs sources, y compris un vaste réseau de détaillants mondiaux et locaux tirant parti de sa technologie de récompenses transfrontalière "Home & Away".

• La plate-forme de fidélisation et le marché marchand mondial de Reward sont utilisés par Visa pour offrir fidélité et récompenses à plus de 550 émetteurs.

• Les fonctionnalités et le contenu de Reward jouent un rôle clé dans la stratégie de fidélisation de la clientèle de Visa sur trois continents, Reward offrant des services mondiaux, régionaux et locaux via la technologie "Home & Away" de X-Border.

• De plus, le contenu de Visa et de tiers sera présenté via un seul centre de récompenses pour les clients.

ENJEUX 

• Rendre les dépenses quotidiennes plus gratifiantes : le partenariat avec Visa Europe permet de récompenser les dépenses courantes. En fournissant le contenu et les capacités qui sous-tendent les programmes de fidélité de Visa, ils espèrent offrir une expérience hyper-personnalisée à des millions de clients Visa et d'émetteurs Visa à travers le monde.

• Un programme de fidélisation pour offrir une expérience numérique transparente et flexible : cette solution apporte une valeur ajoutée aux consommateurs, aux entreprises participantes et aux émetteurs, et s'adapte facilement à la stratégie de fidélisation de chaque partenaire bancaire, selon Visa.

• Un bêta-test pour les JO 2024 : le premier lancement prévu est une proposition directe au client pour soutenir les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, Visa offrant aux clients une expérience de récompenses de contenu et omnicanal et des recommandations appropriées pour les titulaires de carte Visa.

MISE EN PERSPECTIVE

• On voit, comme dans la banque, que le Beyond Payment reprend du service en intégrant la fidélité directement dans la carte. Une initiative promue par le Groupe BPCE, avec une plateforme de fidélité liée à une carte de paiement ou par le cashback en détectant les transactions d'un programme partenaire, comme Bankin' ou Joko.

• Le Beyond Payment s'est également étendu à la mobilité avec des titres de transport intégrés directement dans les paiements, comme on l'a vu aux Pays-Bas avec les initiatives Mastercard et Translink.