Open!Eat numérise et automatise le titre-restaurant
Open! est une société créée en France il y a un an à peine. Elle se présente comme un moteur pour la nouvelle génération des titres de paiement pour les salariés. Elle vient surtout, aujourd'hui, de lever le voile sur une première partie de son offre : Open!Eat. Comme son nom l'indique, elle concerne les titres-restaurant et défend une vision innovante de ce service.
LES FAITS
- Dans la forme, Open!Eat repose sur une application mobile (pour les salariés) et sur un logiciel de gestion simplifiée (pour les entreprises). Grâce à ces deux modules, l'offre propose un accompagnement complet pour aider les entreprises à distribuer les titres-restaurant à leurs salariés.
- Dans le fond, la FinTech propose une solution entièrement dématérialisée censée gommer toutes les faiblesses des titres-restaurants jusqu'ici proposés sur le marché. Elle s'appuie pour cela sur un argument technique : l'Open Banking.
- Grâce à des partenariats signés avec Bridge, Open!Eat automatise la gestion des titres-restaurant :
- les salariés pourront dépenser leurs titres-restaurants avec leur propre carte de paiement,
- ils recevront ensuite un remboursement automatique sur leur compte, pour rembourser leur dépense dans la limite du montant de la prise en charge prévue au maximum par la législation, et de leur montant disponible,
- l'entreprise cliente d'Open!Eat, n'a rien a déclencher au quotidien. Le processus est automatisé puisqu'Open!Eat se charge de réaliser automatiquement les virements après le paiement des repas des salariés, via Bridge.
- Si un salarié refuse de lier ses comptes, le système peut aussi lui permettre de déclarer ses dépenses manuellement en envoyant une photo de ses justificatifs via l'application.
- En terme de tarif, Open!Eat applique des frais aux entreprises clientes, à hauteur de 5 à 6 euros par mois et par employé. Une commission est aussi prélevée aux commerçants et restaurateurs, de 1,5 % sur les paiements enregistrés.
ENJEUX
- Renouveler un marché en profondeur : Dans sa présentation, Open! dénonce un marché qui pas connu de réelles innovations depuis 60 ans, mise à part le passage toujours en cours des titres papiers à la carte. Open!Eat propose une solution réellement alternative puisque la société en elle-même n'est pas émettrice de titres-restaurant et ne répond ainsi pas aux exigences de la Commission nationale des titres-restaurant. Elle présente plutôt une nouvelle adaptation possible de l'Open Banking.
- S'adapter à l'évolution du travail : La pandémie aura notamment eu pour conséquence de bouleverser les habitudes et les règles établies. Le télétravail s'est notamment démocratisé et avec lui, des exigences nouvelles en matière de souplesse et de praticité pour les services aux salariés.
- Un outil plus pratique pour l'entreprise : Au delà des avantages aux salariés, Open!Eat défend une conception simplifiée et une intégration rapide aux processus administratifs et RH. Les nouveaux comptes pour les salariés des entreprises clientes de l'offre peuvent ainsi être créés en 1 heure, facilitant le travail des ressources humaines, tout autant que celui des services financiers.
- Un facteur d'économie : Open!Eat estime que 10 % des titres-restaurant ne sont jamais utilisés. Avec son système, l'entreprise rembourse les dépenses de ses salariés sans avoir à avancer les frais et économise donc de l'argent.
MISE EN PERSPECTIVE
- Open!Eat est une première pierre qui devrait bâtir l'édifice d'Open! sur le marché des avantages aux salariés. Après les titres-restaurant, la société entend ainsi présenter sa vision des chèques cadeau ou des titres mobilité par exemple.
- Open! entend par ailleurs se différencier en insistant sur le caractère responsable de son offre et de sa stratégie. Elle s'engage ainsi en faveur de l'environnement, d'une démarche RSE et d'un business équitable avec les commerçants. Sur ce dernier point, Open!Eat facture aux restaurateurs une commission de 1,5 %, contre 3,5 à 5 % pour la majorité des acteurs du secteur des titres-restaurant.