OCBC présente un avatar dopé à l'IA pour réinventer la relation client
OCBC déploie OCBC WoW, une application mobile de banque fondée sur l’IA. Portée par deux avatars conversationnels, Wendy et Wayne, ce nouveau modèle de gestion de la relation clients est présenté comme hyper-personnalisé et capable de proposer des services de gestion de patrimoine en temps réel, 24h/24, à une clientèle haut de gamme en Asie du Sud-Est.
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