Klarna utilise Clarity AI pour devenir le Yuka des achats durables

La plateforme technologique Clarity AI s'est associée à la fintech Klarna pour offrir son expertise et ses compétences dans la promotion de marques éco-responsables auprès des acheteurs de Klarna. Au final, grâce aux données mises à disposition par Clarity, la promesse de Klarna est d'offrir à ses utilisateurs une vision complète de l'engagement social de leurs marques préférées et de les accompagner vers une consommation plus responsable.

LES FAITS 

• Grâce à ce partenariat, les clients de Klarna reçoivent les informations dont ils ont besoin pour faire des choix durables lors de leurs achats, ce dans 22 pays au monde.

• Après qu'un consommateur ait effectué un achat, les informations fournies par l'IA de Clarity sur les performances environnementales d'une marque sont affichées sous la forme d'étiquettes.

• Les badges des marques aident à montrer :

  • si les émissions de gaz à effet de serre de l'entreprise sont inférieures à celles d'entreprises similaires

  • si l'essentiel de son énergie provient de sources renouvelables

  • si elle dispose d'une politique et d'un plan d'action pour avoir un impact positif sur le changement climatique

• L'étape suivante est aussi de fournir aux consommateurs des recommandations pour choisir des alternatives si leurs marques préférées ne disposent pas d'un bon score.

• Pour ce faire, Clarity AI utilise l'apprentissage automatique et le big data pour fournir des informations environnementales et sociales aux investisseurs, aux organisations et aux consommateurs.

• La plate-forme analyse plus de 50 000 entreprises, 320 000 fonds et 198 pays, fournissant des données et des analyses pour l'investissement, la recherche sur les consommateurs, la recherche sur les entreprises et les rapports réglementaires sur la durabilité dans le monde entier.

ENJEUX 

• Viser l'effet volume pour avoir un impact : Klarna traite plus de deux millions de transactions par jour, l'initiative devrait donc avoir un impact collectif significatif.

• Répondre à de nouveaux enjeux de transparence : la mise à disposition de ces informations offre aux consommateurs un moyen simple et fiable d'identifier les marques intervenant de manière proactive dans le changement climatique, leur permettant d'effectuer des achats plus éclairés. Cette information restait jusqu'ici difficilement accessible au grand public ; l'objectif de Clarity est de donc de la rendre plus visible. Quant à Klarna, elle mise sur le rapport de pouvoir entre les consommateurs et les marques sur ce sujet du développement durable, pariant sur un cercle vertueux d'amélioration de l'offre.

• Redonner le pouvoir aux consommateurs : grâce à ce partenariat, les entreprises visent à donner aux consommateurs les moyens de "voter avec leur portefeuille" pour un monde de plus en plus durable.

MISE EN PERSPECTIVE

• La durabilité devient une préoccupation de plus en plus importante pour les acheteurs. En termes d'émissions mondiales, l'industrie technologique dans son ensemble devrait représenter environ 14 % des émissions mondiales d'ici 2040, contre 3 % aujourd'hui, selon une étude Capgemini.

• Le rapport Klarna Q3 2022 Shopping Pulse montre que : 

  • 62 % des acheteurs américains apprécient la durabilité lorsqu'ils achètent des produits électroniques. Par exemple, qu'un produit est fabriqué à partir de matériaux de plus en plus durables ou qu'une marque prend des mesures actives pour lutter contre le changement climatique.

  • Plus des deux tiers des Américains estiment qu'il est important que les marques qu'ils achètent soient activement engagées contre le changement climatique et utilisent des matériaux recyclés ou durables dans leurs produits

  • 24 % des consommateurs déclarent rechercher activement des marques éthiques et durables.

• Klarna a lancé un outil de suivi des émissions de CO2 en 2021, l'entreprise vise désormais à sensibiliser en fournissant à plus de 150 millions d'acheteurs des mesures fiables et transparentes, les aidant non seulement à comprendre l'impact de leurs achats, mais aussi à prendre des décisions plus écologiques.