AXA table sur les réseaux postaux pour se déployer

Le géant de l'assurance AXA développe une nouvelle stratégie de déploiement pour ses services à l'international, et particulièrement, dans les pays émergeants. Et pour cela, il compte sur les réseaux postaux locaux, dans le cadre d'une vaste coopération avec l’Union Postale Universelle (UPU), une entité des Nations Unies.

LES FAITS

• L'UPU et AXA se présentent aujourd'hui comme de nouveaux partenaires, engagés en faveur de la distribution plus large des produits d'assurance.

• Leurs travaux communs doivent avant tout débuter, au deuxième trimestre 2024, par une phase de recherche conjointe, dans le cadre d'un programme visant à favoriser l'accès à l'assurance via les réseaux postaux du monde entier, et particulièrement ceux :
  • des pays émergents,
  • des pays d'Europe pour couvrir les besoins des ménages à bas revenus ou des petites entreprises en difficulté.

• Au terme de cette phase de recherche, AXA et UPU prévoient de mettre en place le mécanisme pour l’assistance technique à l’assurance postale (Postal Insurance Technical Assistance Facility, PITAF), et donc de concrétiser le déploiement de produits d'assurance inclusifs.

• AXA implique particulièrement AXA Emerging Customers, son activité d'assurance inclusive, pour fournir des produits d'assurance adaptés, à la fois abordables et capables de couvrir les besoins de sa nouvelle cible.

• AXA Emerging Customers sert par ailleurs déjà les intérêts de plus de 14 millions de personnes et de micro-entreprises dans le monde. Grâce à l'UPU, AXA espère voir ce chiffre grimper à 20 millions de personnes d'ici 2026.

ENJEUX

• Compter sur un partenaire fiable : Les agences postales représentent un partenaire de choix pour AXA puisqu'elles favorisent la proximité géographique avec des assurés potentiels jusqu'ici inaccessibles. Elles sont aussi des tiers de confiance de premier plan.

• Déployer son offre : AXA table aujourd'hui sur l'UPU pour s'ouvrir à un vaste réseau de distribution supplémentaire et favoriser la commercialisation de ses offres à très grande échelle, auprès d'une nouvelle cible.

• Développer l'assurance inclusive : Au-delà de ses ambitions en matière de prospection, AXA et l'UPU affichent aujourd'hui leur volonté de favoriser l'inclusion des personnes les plus vulnérables en leur facilitant l'accès à des couvertures variées.

MISE EN PERSPECTIVE

• AXA s'est appuyé sur des chiffres significatifs pour se rapprocher aujourd'hui de l'UPU. Dans le monde en effet, plus d’1,5 milliard de personnes (près de 28 % de la population adulte mondiale) accèdent en effet à des services financiers via les réseaux postaux. Et ce rôle inclusif concerne aussi le marché de l'assurance puisque 53 % des réseaux postaux dans le monde fournissent aussi des produits d'assurance.