Younited Credit publie une étude sur le paiement en plusieurs fois

Depuis plusieurs années, le recours au paiement fractionné est devenu incontournable pour les commerçants et consommateurs européens. Dans cette nouvelle étude, Younited dresse un état des lieux de l'évolution des marchés français et espagnol ainsi que de l'utilisation des modes de paiement fractionné par rapport à 2021. La commodité est le principal argument de vente, devant un paiement sans frais en France et en Espagne.

LES FAITS 

• Les Français privilégient le paiement fractionné pour des paniers moyens plus importants. Parmi les grandes tendances émergentes, les paiements fractionnées sur de courtes durées ont perdu du terrain :

  • Les consommateurs ayant effectué au moins un achat supérieur à 200 € ont moins fait usage du paiement fractionné (2 à 4 fois) en 2023 (-16 points par rapport à 2021).

  • + 6 points pour les paniers moyens compris entre 1 000 et 3 000 € 

  • + 9 points pour des durées de remboursement de 5 à 12 mensualités, également présentes sur le marché espagnol :

    • 29 % des achats sont réglés en 13 mois ou plus (en hausse de 14 points).

    • Seul un tiers des consommateurs espagnols interrogés ont effectué un paiement en deux à quatre fois (-10 points), contre deux tiers en France.

  • Près de la moitié des consommateurs français (45 %) et espagnols (49 %) ont utilisé ce moyen de paiement pour des achats supérieurs à 1 000 €.

• Les paiements fractionnés arrivent sur le marché du luxe et sont plébiscités en magasin :

  • En France, 3 % des consommateurs ont utilisé le paiement fractionné pour acheter un produit de luxe au cours des 6 derniers mois.

  • Un nombre qui pourrait monter à 6 % dans les 6 prochains mois, à 12 % à long terme et jusqu'à 19 % en Espagne.

  • En France, +17 points pour les achats en magasins physiques, représentant 52% des transactions.

  •  – 14 points pour les achats en ligne avec livraison à domicile passant de 51% à 37% en 2023. 

• Un outil de fidélisation :

  • 78 % des consommateurs français et 86 % des consommateurs espagnols déclarent que cela les incitera à retourner dans le magasin ou le site Internet où ils ont effectué leur premier achat.

  • La commodité est préférée par 45 % des Français et 33 % des Espagnols :

  • La gratuité pour 39 % et 29 % d'entre eux, en baisse de 9 points en France et de 18 points en Espagne.

• Une solution pour préserver son pouvoir d'achat en période de prix élevés :

  • pour 30 % des Français interrogés "payer comptant leur compliquera la tâche en fin de mois".

  • 40 % des consommateurs devront utiliser le paiement fractionné lors de leurs achats, alors qu'auparavant ils payaient comptant, et ce en raison de l'inflation.

ENJEUX

• Des montants plus élevés et des durées de remboursement plus longues : depuis 2021, le paiement fractionné concerne des montants de plus en plus élevés. Younited, pour sa part, se positionne avec une offre à partir de 300 euros pour des remboursements en 10 fois. Cette tendance fait d'ailleurs que le paiement fractionné est de plus en plus utilisé sur le secteur du luxe, où les paniers moyens sont plus élevés. En outre, c'est finalement son côté pratique qui est le principal argument d'utilisation du paiement fractionné, devant la gratuité.

• Un retour en grâce des points de vente physiques : le paiement fractionné est aussi de plus en plus utilisé en point de vente, alors que son émergence avait été favorisée par l'essor de l'e-commerce.

MISE EN PERSPECTIVE 

• Selon Kaleido Intelligence, le marché mondial du paiement fractionné pourrait tripler d'ici 2025 et atteindre 250 milliards de dollars.

• Franfinance a annoncé le lancement de Franfipay, une gamme de solutions de financement 100% en ligne, accessible aux particuliers via les sites marchands partenaires de Franfinance. La filiale de Société Générale s'inscrit ici dans ce changement progressif qui s'opère en faveur des montants plus élevés. L'acteur élargit ainsi la possibilité de crédit en ligne, en ouvrant le financement des biens jusqu'à 30 000 euros.

• Cette annonce fait également suite à la nouvelle offre de BNPL annoncée par Sofinco avec Decathlon pour proposer une offre de paiement fractionné, permettant aux clients finaux de régler leurs achats de manière extrêmement simple.