VIVAT se lance à son tour sur l’assurance à la demande

LES FAITS

• L'assureur néerlandais VIVAT, vient de lancer Vigi, une plateforme d’assurance à la demande sur mobile.

• La première offre porte sur le voyage (bagages, assistance en cas d'accident, dépenses médicales et numéro d'urgence 24h/24, 7j/7). L’assurance s’active automatiquement lorsque Vigi détecte que le client se trouve à l’étranger (via géolocalisation du téléphone).

• Tarifs : 1,30 € par jour en Europe et 2,60 € hors Europe ; surcoût d’1,20 € par jour pour les sports d’hiver.

• La seconde porte sur les biens nomades (téléphone, appareil photo, ordinateur portable, etc.), protégés contre la casse ou le vol. Dans ce cas, l’assurance débute lorsque le client l’active d’un clic dans l’application.
  • Exemples : on peut assurer son téléphone pendant un festival pour 0,30 € ; ou encore assurer son appareil photo lors d'un week-end pour 2,50 €.

• Dans les deux cas, la durée minimale de couverture est d’une journée. Dans l’application, les utilisateurs peuvent visualiser et modifier leurs assurances à tout moment et déclarer un sinistre. Le service client est également joignable via l’application.

• Vigi est pour le moment uniquement disponible sur l’App Store.

ENJEUX

• A travers sa plateforme d’assurance à la demande, VIVAT entend rendre l'assurance simple et flexible, calquée sur les besoins de ses assurés. La géolocalisation de l’assuré est utilisée à cet effet pour automatiser le déclenchement de la couverture.

• Opérer un transfert de compétences entre VIVAT et Vigi. VIVAT est un assureur traditionnel qui a bien pris conscience à la fois de la menace et du potentiel que représentent les AssurTech. D’où son choix de développer sa propre InsurTech pour initier à terme un nouveau modèle.

• Rajeunir sa cible. Par son modèle, Vigi est également un moyen pour VIVAT d’approcher les Millenials, d’observer leur comportement vis-à-vis d’un service d’assurance et leurs usages du mobile et de leurs autres biens.

MISE EN PERSPECTIVE

• Vigi est né initialement d’un projet d’intrapreneuriat chez VIVAT. La start-up est toujours en phase de pilote et évolue en fonction des données d’usage recueillies. Mais, à terme, l’assureur néerlandais a pour ambition de proposer d'autres produits qui viendront compléter et enrichir Vigi.

• L’assurance à la demande fait l’objet de nombreux pilotes en Europe. En France, Maif via sa filiale Altima, avait lancé en 2018 une offre similaire pour l’assurance de biens, appelée Valoo. Dans un autre registre, la FinTech britannique Cuvva, propose une assurance horaire destinée aux conducteurs occasionnels. Enfin, Revolut a également lancé une assurance voyage reposant elle aussi sur la géolocalisation du téléphone pour adapter la tarification à l’usage et simplifier le parcours client.

En vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=l_e3diN40M4