Visa annonce le lancement du Click to Pay en France

Lors d’un évènement rassemblant les grands acteurs du e-commerce, Visa a annoncé l’arrivée du Click to Pay en France. Cette nouvelle est une bonne chose pour les commerçants en ligne qui pourraient voir leur taux de confirmation de panier augmenter significativement. Même si la technologie est déjà très répandue dans plusieurs pays du monde comme aux Etats-Unis par exemple, elle n’avait pas encore été proposée jusqu'ici en France.

LES FAITS

• Visa a donc annoncé le lancement du « Click to Pay » en France, à l’occasion du One to One Monaco, un rendez-vous rassemblant les principaux acteurs du retails, qui se déroulait cette semaine.

• Click to Pay est une norme EMVCo permettant de réaliser des achats en ligne en quelques clics seulement. Les consommateurs finaux, utilisateurs du service, peuvent finaliser leurs achats sans avoir à saisir manuellement les détails de leur carte, en renseignant plutôt une adresse mail ou leur numéro de téléphone.

• Le Click to Pay se base par ailleurs sur la technologie de tokenisation de Visa. Cela permet donc d’augmenter sensiblement la sécurité des transactions, tout en diminuant le parcours de paiement du client.

• Pour officialiser cette nouvelle, Visa annonçait également le déploiement de la solution dans le site e-commerce de Vestiaire Collective. Le déploiement de ce nouveau standard de paiement est prévu de manière progressive par la suite.

ENJEUX

• Diversifier les solutions proposées aux commerçants : Au regard des statistiques des paiements dans le e-commerce en France, Visa a estimé qu’il était temps d'étendre les investissements dans les solutions de paiement à proposer aux clients finaux. En effet, aujourd’hui en France, 12 % des ventes sont effectuées en ligne, et cela ne cesse d’augmenter.

• Vestiaire Collective veut bénéficier de cette croissance : En proposant le Click to Pay, Vestiaire collective veut devenir une plateforme de référence en termes de fluidité dans l’étape du paiement en ligne. Cet avantage devrait également renforcer la progression de l'enseigne de seconde main dans le marché de la mode.

• Raccourcir l'étape du paiement : Le premier objectif de la solution Click to pay est de raccourcir l'étape du paiement. Selon Adyen, qui intègre la solution à son interface, le fait de ne pas avoir à saisir les informations d’une carte augmente de 25 % la rapidité du parcours d’achat. Le fait de rajouter la reconnaissance biométrique à cette technologie pourrait raccourcir encore davantage cette étape.

• Diminuer le taux d’abandons : Le Click to Pay serait aussi un moyen d’augmenter facilement les revenus d’une plateforme, en réduisant le taux d’abandons des paniers. En effet, Vestiaire Collectif estime à 10 % le nombre d’abandons dus à des erreurs de saisie de données. En automatisant le remplissage des données, le parcours de paiement devient de plus en plus « frinctionless » et est donc plus facilement validé par le client.

MISE EN PERSPECTIVE

• Début mars, c’est la plateforme de technologie financière Adyen qui annonçait l’intégration du Click to Pay dans son interface. Les marchands utilisateurs d’Adyen peuvent donc choisir de proposer la technologie Click to Pay à leurs clients.

• Mais Visa ne joue pas sans concurrence sur ce marché. Mastercard a également beaucoup misé sur la technologie du Click to Pay ; le réseau aurait ainsi investi pas moins de 7 milliards de dollars en cinq ans pour déployer ses solutions de sécurité auprès de ses 3,3 milliards de porteurs de cartes. Son argument principal est celui de la cybersécurité.