Ticketchainer propose une solution innovante de billeterie sportive

Ticketchainer est une startup labellisée FrenchTech et ayant intégré l’incubateur parisien Le Tremplin. Dernièrement, elle est parvenue à séduire plusieurs clubs professionnels en proposant une solution de billetterie innovante et prenant en compte toutes les problématiques e-commerce des organisations sportives.

LES FAITS

• Ticketchainer est une solution billetterie 100% cloud qui s’intègre en marque blanche sur la plateforme en ligne (ou site web) des clubs et organisateurs.

• L’offre Ticketchainer comprend :

  • Un parcours d’achat repensé avec un UX UI personnalisé intégrant les meilleures pratiques ecommerce et avec un design responsive adapté aux ordinateurs, tablettes et Smartphones.

  • Un back office qui permet de gérer le pilotage de la billetterie et des modules qui génèrent des revenus additionnels, avec Suivi des ventes de billets et des offres couplées en temps réel.

  • Une gestion de contrôle d’accès fixe et mobile (via une application mobile dédiée, des PDA interfacés avec l’API Ticketchainer ou l’Interfaçage avec un contrôle d’accès déjà en place).

• Depuis son lancement en 2021, la start-up a séduit une trentaine de clubs et évènements sportifs.

• En parallèle, la start-up déploie un nouveau produit destiné aux marques et aux sponsors. Ticketchainer souhaite aujourd’hui poursuivre son développement sur le secteur du sport et s’ouvrir à d’autres marchés événementiels tels que les salons professionnels ou autres compétitions. 

• Pour renforcer encore sa solution et son déploiement, la start-up prévoit de lancer une levée de fonds en milieu d’année 2023.

ENJEUX

• Optimiser les parcours clients : «Nous simplifions le parcours d’achat des utilisateurs pour maximiser le taux de conversion sur la vente de billets » explique Sami Bouden, CEO de Ticketchainer. En revanche, lorsque la donnée figure parmi les priorités, l’équipe de Ticketchainer accompagne ses clients dans la conception d’un parcours d’inscription plus riche.

• Apporter plus de flexibilité à ses clients : L'offre Ticketchainer se différencie par sa capacité à optimiser les enjeux e-commerce (collecte de datas, maximisation de vente…) de chaque organisateur (club, compétition, festival, salon, musée…). La plateforme se base sur une API, qui propose plusieurs modules développés et interconnectés qui facilite la personnalisation. Nous pouvons aisément interconnecter Ticketchainer à des solutions tierces notamment des CRM comme Arenametrix ou Delight, très répandus dans le monde du sport et de la culture." Dans le même ordre d’idées, Ticketchainer se connecte avec des outils tels que bFan Sports.

MISE EN PERSPECTIVE

• Le Bayern Munich s’est associé à la plate-forme de technologie financière Adyen, qui est devenue le partenaire exclusif du club en matière de solutions de paiement. Adyen gérera le traitement des paiements du club sur tous les canaux de vente et permettra au club d’accepter les paiements sur n’importe quel appareil partout dans le monde. La technologie d’Adyen sera utilisée dans le fan-shop, les abonnements aux clubs et les billets à l’Allianz Arena.

• La plateforme TIXnGO permet de tracer, donc de combattre, la fraude et les faux tickets, et de renforcer la sécurité des lieux qui accueillent les événements. Les grands distributeurs, freinent l'essor de cette technologie. La plateforme TIXnGO peut se connecter à n'importe quel système de billetterie. Elle est déjà utilisée par le tournoi de tennis de Wimbledon, par l'UEFA, le Stade de France, mais aussi le producteur de spectacle Corrida, le festival La Magnifique Society à Reims.