Sofinco s’associe avec MiTrust pour accélérer la souscription de crédit

Après avoir simplifié et digitalisé le processus de souscription des offres 3XCB et 4XCB chez Decathlon, Sofinco vient d'annoncer un partenariat avec MiTrust pour accélérer la souscription des financements. Grâce à la technologie de MiTrust, le client peut partager avec Sofinco les justificatifs nécessaires à l'acceptation de son prêt, tout en préservant ses données personnelles. Un enjeu fort dans le cadre de l'open-banking.

LES FAITS 

• MiTrust est un intermédiaire de confiance agréé par l'ACPR en tant que prestataire de services d'information sur les comptes (PISP), qui joue un rôle de filtre dans le partage de données personnelles des clients finaux. Seules les données personnelles nécessaires sont partagées, avec le consentement des clients. 

• En outre, MiTrust ne stocke aucune donnée de transaction une fois son rôle terminé. Le client n'a ainsi pas besoin de créer un compte MiTrust pour utiliser le service.

• Dans le cas d'usage développé avec Sofinco, il suffit de partager les données requises ou les documents conformes en matière de financement directement sur le site du financeur :  

  • les données sont téléchargées instantanément et en quelques clics.

  • les clients peuvent donner ou retirer leur consentement à tout moment du processus

• Depuis juillet, MiTrust permet le partage en ligne des preuves de revenus imposables connus des autorités fiscales.

  • Dans un premier temps, MiTrust obtient le consentement du client et l'informe des informations qu'il collecte avant de vérifier son identité auprès des services fiscaux. 

  • Une fois que MiTrust a obtenu les informations de consentement nécessaires, le client peut consulter les informations obtenues.

  • Quand les données ont été transferées à Sofinco, l'utilisation de MiTrust prendra fin. 

  • Le client poursuit le parcours sur le site Sofinco, pour soumettre les autres documents requis.

  • MiTrust supprime enfin toutes les données personnelles du client suite à cette demande de prêt.

ENJEUX 

• Une utilisation simple dans un parcours fluide et entièrement dématérialisé : Sofinco a intégré le service de MiTrust directement dans le processus de demande de prêt pour créer un processus transparent et faciliter les demandes. L'objectif est à la fois de raccourcir le temps de traitement et de fiabiliser la collecte, grâce à des données qui ne sont pas extraites de documents altérés par la numérisation. En outre, la solution permet de simplifier l'étape de scoring grâce à l'open-banking.

• Pour son développement, Sofinco mise sur la co-construction de solutions et de process en collaboration avec des startup : La co-construction est un axe stratégique de développement de l'innovation pour améliorer l'expérience client et renforcer l'efficacité opérationnelle de Sofinco.

• Sofinco mise sur le consentement du client pour une expérience client améliorée : cette nouvelle solution repose sur le consentement préalable du client et sur un partage raisonné de ses données personnelles ; un argument de poids à l'heure où les clients cherchent à reprendre le contrôle de leurs données.

MISE EN PERSPECTIVE 

• Sofinco continue de simplifier ces processus de souscription pour offrir une expérience client fluide. Il s'était tourné alors vers Crédit Agricole Payment Services, pour proposer une offre commune de paiement fractionné et d'encaissement mobile Up2pay. Une offre qui permet aux clients finaux de régler facilement leurs achats en plusieurs fois.

• Du côté de MiTrust, il s'était associé à Algoan plus tôt cette année pour utiliser la smart data dans le credit scoring. L’objectif est de créer une offre commune de "banque ouverte" qui combine transparence, gestion des données et analyse d’accessibilité.