Société Générale ouvre un vote public sur SG & vous

Société Générale s’appuie sur sa plate-forme de crowdsourcing en ligne SG & Vous pour proposer à ses membres de participer à l’élection de la meilleure innovation de la banque en 2012.

• Jusqu’au 28 janvier, les membres sont invités à se rendre sur le site SG & Vous afin de voter pour une innovation développée et lancée par Société Générale en 2012, en France ou dans le monde.
• Dix innovations sont ainsi mises en compétition par la banque et classées en deux catégories : l’une dédiée aux valeurs de la Responsabilité Sociale en Entreprise, la seconde dédiée aux clients.
• Les membres sont invités à voter, donner leurs avis et proposer des idées d’amélioration pour des services variés touchant différentes cibles de clientèles (particuliers ou professionnels).

Notre Analyse

Société Générale présente des initiatives disparates, touchant des cibles très différentes, au risque de brouiller un peu l’interprétation du vote : des services caritatifs (soutien de Teenage Cancer Trust) ou touchant à la RSE (appli pour les non-voyants, finance participative avec SPEAR), finance verte (signature électronique et recyclage de mobilier), ainsi que des solutions destinées aux professionnels (sogenactif et sogefactures) ou encore des innovations technologiques pour les particuliers (paiement mobile, retrait sans carte, PFM mobile).

La banque assure ainsi la publicité de ses efforts en matière d’innovation, en France et à l’international.

Cette démarche lui permet de dynamiser son site de crowdsourcing par une initiative participative, de défendre l’image d’un  groupe ouvert au partage et à la transparence et de recueillir des idées originales pour améliorer ses produits et services en 2013.