Retour d’expérience : Paymount cherche sa place

LES FAITS

• La start-up française lançait en 2016 son compte sans banque associé à une offre de cash-back. Depuis, son activité a crû lentement mais une nouvelle levée de fond vise à soutenir ses efforts.

• Elle mise sur deux points de différenciation : son réseau de distribution (buralistes) et une offre de fidélisation originale (Card-Linked Offers et parrainage).

• Si les noms de ses investisseurs (français et internationaux) n’ont pas été révélés, Paymount a annoncé avoir reçu 1,4 million d’euros pour soutenir le déploiement de son offre SoShop.Club.

• Outre cette levée de fonds, la start-up mise aujourd’hui sur ses atouts pour réussir :
  • Un réseau de buralistes distributeurs associé à un site Internet
  • Une offre de cash-back
  • Un programme de parrainage
  • Le développement des cartes de paiement co-brandées

ENJEUX

• Financer une croissance plus lente que prévue. A son lancement, Paymount annonçait un objectif de 200 000 clients pour fin 2018. Aujourd’hui, cet objectif est de 20 000 clients fin 2019 et 100 000 en 2020. Cette levée de fonds va notamment permettre d’intensifier la communication sur son offre, qui reste très peu connue, malgré son originalité.

• Privilégier les partenariats avec de grandes enseignes : Paymount envisage de multiplier les accords avec des marques pour émettre des cartes co-brandées auprès d’une clientèle déjà acquise. Pour ce faire, la start-up met en avant son programme de fidélité, associant le parrainage et les offres liées à la carte, plus attractives pour les clients.

MISE EN PERSPECTIVE

• Le lancement de SoShop.com a sans doute souffert de l’explosion des offres bancaires alternatives sur le marché français. Dans la deuxième édition de son « Panorama des néo-banques en France », KPMG vient d’ailleurs de faire un état des lieux du marché, estimant à 18 le nombre d’acteurs en présence actuellement, pour 2,6 millions de comptes actifs au total.

• La concurrence excessive n’a pas non plus épargné d’autres offres en présence telles que C-Zam, laissant le champ libre au déploiement de Nickel par exemple, concurrent direct de Paymount, y compris dans son modèle de distribution.