Retour d’expérience : où en est Moonshot-Internet ?

LES FAITS

• Moonshot-Internet s’émancipe aujourd’hui de son créateur, Société Générale. L’AssurTech gagne en autonomie et élève ses objectifs en même temps qu’elle enrichit son offre.

• Parmi ses mini-services proposés ou à venir : 
  • Des offres sur mesure d’assurance contextuelle (développées au gré des besoins de ses partenaires)
  • Une assurance « retard d’avion »
  • Une assurance pour les correspondances manquées
  • Une couverture pour les écrans mobiles cassés
  • Un dédommagement pour les retards de livraisons
  • La prise en charge des retours de colis

• Moonshot-Internet vise la signature de 5 nouveaux partenariats cette année.

CHIFFRES CLES

• Fondée  en mai 2017 par 3 intrapreneurs Société Générale
• Dans le Top 20 des AssurTech tricolores
• 1 actionnaire unique : Société Générale
• 10 partenariats en cours de signature (dont Cdiscount son premier partenaire effectif)

ENJEUX

• Internationaliser son offre : Moonshot-Internet mise sur ses nouveaux partenaires pour lancer ses services en dehors des frontières françaises. L’Allemagne serait son premier pays européen cible.

• Renforcer sa capacité de prospection : l’AssurTech vise désormais les 400 000 clients d’ici fin 2019, contre quelques milliers actuellement. Pour ce faire, elle mise tout sur ses partenariats (avec l’e-commerce et la grande distribution en particulier), qui vont lui permettre de changer d’échelle.

• Lever des fonds : Moonshot-Internet envisage de ne plus tabler uniquement sur sa banque créatrice pour évoluer, mais aussi sur une levée de fonds pour ouvrir son capital à d’autres investissuers.

• Développer un modèle paramétrique : c’est cette approche spécifique par l’analyse en temps réel de la donnée, qui lui permet d’indemniser très rapidement les assurés dans des contextes bien particuliers (retard de livraison de colis, retard de vol supérieur à 2 heures).

MISE EN PERSPECTIVE

• L’évolution des modes de consommations a placé le consommateur dans un nouveau contexte où l’instantanéité prime. Moonshot-Internet inscrit son offre dans ce nouveau contexte en insistant sur son rôle « d’assureur contextuel ». Cette instantanéité a notamment été mise en œuvre grâce à l’indemnisation des assurés via Lydia.

• L’assurance contextuelle est présentée comme une petite couverture adaptée à un besoin clé, proposée au bon moment aux consommateurs pouvant en avoir besoin. Ces offres sont le plus souvent associées à un service annexe, d’où l’importance pour Moonshot-Internet de développer son réseau de partenaires. Ce marché, déjà bien développé en Asie, est en train d’émerger en Europe. AXA a par exemple lancé Fizzy pour indemniser immédiatement et automatiquement les assurés en cas d’un retard de vol.

• Le modèle de Moonshot-Internet s’appuie par ailleurs sur les API pour exister, et s’inscrit ainsi plus que jamais dans la tendance.