Retour d'expérience : MangoPay franchit un nouveau cap après la crise

LES FAITS

• MangoPay, filiale du groupe Leetchi, appartenant à Crédit Mutuel Arkéa, s'est spécialisée dans l'économie collaborative.

• Sa solution de paiement vient de dépasser les 10 milliards d'euros de transactions traitées.

• MangoPay est une solution de paiement initialement dédiée aux places de marchés, mais qui répond aussi aux besoins des acteurs du crowdfunding et des FinTech. Elle agit en marque blanche pour opérer les paiements et sécuriser les échanges entre les consommateurs. 

• Quelques-uns de ses clients :

• L'activité de la start-up a été fortement impactée par la crise sanitaire, avec une baisse d'activité de 70 % des volumes de transactions dans les premiers jours du confinement.

• Mais, comme pour beaucoup d'acteurs du paiement en ligne, la situation a été très contrastrée en fonction des clients et s'est rapidement redressée dans les semaines suivantes, grâce au niveau de croissance du commerce en ligne. MangoPay a ainsi enregistré un volume d'affaires de + de 500 millions d'euros en juin dernier.

• MangoPay a aussi bénéficié de l'augmentation du taux de pénétration des paiements en ligne dans certains pays où le cash était prédominant (Italie, Espagne et Portugal notamment, qui ont vu le nombre d’acheteurs en ligne augmenter de 7 à 10%).
• Certains de ses clients ont connu une forte croissance ; c'est le cas par exemple de La Ruche qui dit oui.

ENJEUX

• MangoPay a connu une croissance exponentielle depuis son lancement, en doublant chaque année le montant de ses transactions. Une évolution qui a nécessité une adaptation technologique permanente de la plate-forme :
  • 4 ans pour atteindre 1 milliard d'euros de transactions
  • 2 ans de plus pour dépasser les 5 milliards
  • 1 an supplémentaire pour atteindre les 10 milliards

• Relever la tête après la crise : en dépit des difficultés liées à la conjoncture, elle envisage les 14 milliards de volume de transactions traitées en 2022.

• Se différencier grâce à une solution flexible s'adressant aussi bien aux petites start-up qu'aux grands comptes et qui a profité du développement de l'économie collaborative sans pour autant s'y cantonner.

• Ses projets :
  • consolider sa position dans les deux pays où elle est entrée en 2020, l'Espagne et les Pays-Bas ;
  • ouvrir de nouvelles implantations, notamment dans les pays nordiques et en Europe de l'Est ;
  • recruter 80 personnes en 2020.

MISE EN PERSPECTIVE

• MangoPay précise que sa santé financière dépend aussi en grande partie du soutien que lui apporte Crédit Mutuel Arkéa. Elle souligne en ce sens l'intérêt de capitaliser sur un actionnaire de poids tout en jouissant d'une certaine autonomie pour s'imposer. 

• La FinTech estime néanmoins que le marché européen reste restrictif, car très fragmenté, par rapport à celui des Etats-Unis par exemple. Aussi, l'harmonisation progressive des paiements en Europe devrait à terme lui permettre de s'adresser à un marché unique important ; mais ce n'est pas le cas pour le moment. 

FICHE D'IDENTITE

• Création en 2012 dans le LuxFutureLab, un incubateur luxembourgeois
• La start-up a depuis gagné l'ensemble de l'Europe grâce à une licence d'EME et dispose de bureau à Paris, Madrid, Milan, Luxembourg, Berlin et Londres
• Clients : 2 500 marketplaces, acteurs du crowdfunding et autres FinTech
• 150 collaborateurs
• 10 milliards d'euros de transactions enregistrées à ce jour
• Un bénéfice d'1 M€ en 2018, mais des pertes de plus de 3 M€ en 2019, liées à de lourds investissements
• Un objectif de rentabilité pour 2022
• 70 % du CA réalisé dans 6 pays : France, Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne et Autriche
• Une augmentation de capital de 10 millions d’euros sur les deux dernières années