Retour d’expérience : le livret Zesto fait peau neuve

La captive financière du groupe Renault, RCI Bank, a concrétisé la refonte de son livret d’épargne phare : le livret Zesto. Si son taux de rémunération a su attirer les épargnants, le groupe cherche aujourd’hui à redynamiser son image et à lui offrir une dimension numérique.

Nouveau site Internet, nouveau logo et nouvelle charte graphique. Depuis le lancement du livret d’épargne en 2012, c’est la première fois qu’RCI Bank renouvelle son offre d’épargne dans une telle mesure.

Au-delà du simple design, il s’agit pour le groupe de proposer de fonctionnalités additionnelles aux visiteurs du nouveau site de Zesto. Ils pourront notamment réaliser des simulations d’intérêts, par exemple.

D’ici la fin de l’année, les internautes pourront aussi souscrire au livret Zesto depuis leur ordinateur, grâce à la signature électronique et l’envoi des pièces justificatives au format numérique. Toutes les opérations de gestion des comptes pourront, en outre, être réalisées en ligne.

Notre analyse : Dynamique et désormais, moderne

Si l’épargne demeure une activité annexe pour RCI Bank (d’abord focalisée sur le déploiement de solutions de crédit), les comptes et livrets que propose la captive lui permettent de diversifier ses sources de refinancement. Or, début 2016, 3,7 milliards d’euros ont été collectés par RCI Banque sur l’année 2015, notamment grâce au livret Zesto.

Avec la baisse des taux de rémunération des livrets classiques, les épargnants ce sont en partie tournés vers les livrets des captives financières. Si Zesto a naturellement profité de ce contexte, RCI Bank souhaite aujourd’hui redynamiser son offre en la modernisant.

Fabien Tournier, responsable de l’activité épargne de la filiale bancaire de l’Alliance Renault-Nissan, précise que cette modernisation s’intègre dans le cadre des efforts globaux du groupe en matière de transformation numérique.