Retour d’expérience : 300 000 comptes Nickel !
La Financière des Paiements Electroniques (FPE) revient une nouvelle fois sur les résultats de Compte-Nickel en France. Cette réussite souligne la pertinence de l’offre mais rappelle aussi que la menace des start-up de la FinTech est toujours d’actualité.
300 000 comptes. Aujourd’hui, Compte-Nickel a dépassé un nouveau pallier, 2 ans après son lancement. L’augmentation de la base client a atteint un rythme de 110 % par an, avec 20 000 nouveaux comptes ouverts par mois actuellement.
En termes d’usages, les clients de Compte-Nickel ont une utilisation proche de ceux des comptes bancaires classiques. Ils réalisent en moyenne 200 opérations par an (paiements par carte largement en tête, suivis par les retraits, prélèvements et autres virements).
Les Antilles et la Réunion représentant le deuxième bassin de clientèle, derrière la région parisienne et devant le Nord. La FPE compte aujourd’hui 1 550 points de vente ; elle travaillerait actuellement au lancement prochain d’un service de paiement en P2P.
Notre analyse : Un double enseignement
Fin 2015, La FPE parvenait à clôturer une année riche en renouvellement pour son offre, en plein extension. Compte-Nickel enregistrait alors 200 000 clients.
Seulement cinq mois après, la FPE a su convaincre 100 000 clients de plus. Cette croissance exponentielle vient confirmer la pertinence de ce modèle de distribution pour une offre alternative, sans banque.
Une alerte pour les banques traditionnelles ?
Les banques historiques ont pour la plupart fait le choix de capitaliser sur les innovations de la FinTech pour renouveler leur propre modèle et ont tablé sur des rapprochements voire des rachats. Derrière cette apparente complémentarité, cependant, la réussite de Compte-Nickel rappelle que certaines peuvent bien représenter une menace, en pérennisant leurs offres sans l’aide des banques.
Compte-Nickel est sorti de la segmentation qu’il visait initialement (les clientèles fragiles), pour toucher un plus large public, adaptant son offre à une demande croissante.