Quand l’assurance scolaire couvre le cyberharcèlement
LES FAITS
- Banque Casino a profité de la rentrée scolaire pour présenter sa nouvelle offre d’assurance dédiée aux enfants scolarisés. Sa particularité ? Elle couvre les cas de cyberharcèlement.
- Cette assurance scolaire et extrascolaire intègre différentes garanties :
- Responsabilité civile
- Garantie accident
- Garantie santé
- Garantie défense recours
- Soutien scolaire
- Prise en charge en cas de cyber harcèlement (incluant l’accès à un conseil juridique, à une aide psychologique et à la mise en relation avec des spécialistes de l’e-réputation)
- Son prix : 9,90 euros par an et par enfant + 5 euros pour l’assurance extrascolaire.
- Le parcours de souscription 100 % en ligne a été simplifié au maximum et rendu plus transparent (sans tacite reconduction, frais ou conditions restrictives).
UNE OFFRE CO-CRééE
Banque Casino a mis à jour son assurance scolaire en fonction des attentes de ses clients sondés:
- Un prix bas
- Des garanties en matière de frais médicaux
- Une attestation immédiate
- Un parcours de souscription simplifié
ENJEUX
- Répondre directement aux besoins de ses clients : Banque Casino insiste sur le fait que sa nouvelle offre découle directement des attentes de ses clients, interrogés à l’occasion de sa refonte. Une protection contre ce type de risques s’est avérée représenter une priorité pour 26 % des clients interrogés.
- Couvrir un nouveau risque grandissant : Selon un sondage IFOP, plus d’un jeune sur cinq a déjà été victime de cyberharcèlement.
MISE EN PERSPECTIVE
- La montée en puissance du risque de cyberharcèlement a aussi poussé la mutuelle MAE à adapter ses offres pour cette même rentrée scolaire.
- Banque Casino demeure nénamoins le premier groupe en France à prendre en charge une aide et une assistance juridique et psychologique afin d’accompagner les enfants cyberharcelés ; la MAE proposant pour sa part un soutien avec l’aide de l'association France Victimes.