Paiement mobile : Amazon lance Amazon Smile Code en point de vente
Le marché du paiement mobile par QR code continue sa progression en Inde et accueille aujourd’hui un nouvel acteur. Le géant de l’e-commerce américain étend son offre de m-paiement au commerce physique et fait le pari du paiement mobile en Inde. Un nouveau terrain de bataille s’ouvre pour Google et Amazon.
Le service de paiement mobile a été lancé discrètement chez Amazon Home, une boutique à New Delhi où le géant du commerce électronique présente sa collection dédiée à la maison. Conçus en janvier dernier, ces SmileCodes servaient initialement à disposer de coupons de réduction chez Amazon. Toujours en phase de test, la solution a depuis été baptisée Amazon Smile Code et intègre désormais le paiement.
Dans les faits, il suffira de se rendre sur l’application d’Amazon et de sélectionner Scan, puis de scanner le QR code présent sur un produit. Les utilisateurs pourront découvrir ce dernier, lire les commentaires et les évaluations avant de finaliser l’achat. Pour ce faire, ils n’auront qu’à entrer le montant et cliquer sur Pay Now. Une notification est automatiquement envoyée, par mail ou SMS, au client et au commerçant pour confirmer que le paiement a bien été effectué.
Amazon propose également des services de livraison. L’utilisateur pourra ainsi emporter ses achats ou se faire livrer à domicile. La firme de Jeff Bezos entend étendre sa nouvelle fonctionnalité dans les magasins de détail et commerces de proximité pour une meilleure expérience utilisateur.
Mise en perspective : Des initiatives tous azimuts en Inde
Le géant du commerce en ligne américain réitère son intérêt pour l’écosystème des paiements digitaux indien. Il y a un mois seulement, le groupe rachetait l’agrégateur Tapzo pour booster Amazon Pay dans la région. L’objectif derrière cette nouvelle initiative est le même : faciliter l’implémentation de son wallet. Amazon ne s’arrêtera pas là et s’apprête à prendre une participation dans Future Retail, en réponse au rachat de Flipkart par son grand rival Walmart. C’est aussi une riposte à l’intérêt croissant que porte Alibaba pour Paytm. Le lancement du paiement via QR Code n’est en effet pas anodin, puisque Paytm le propose depuis un peu plus de trois ans. Une étude réalisée par India Brand Equity Foundation a démontré que les ventes en ligne en Inde devraient augmenter de 31 % pour atteindre 32,70 milliards de dollars en 2018. Amazon pourrait ainsi améliorer sa visibilité dans le monde de l’acceptation physique. Si, pour l’instant, la solution se cantonne aux boutiques d’Amazon, elle pourrait être étendue à d’autres commerçants.