Orange Bank Africa se lance en Côte d'Ivoire

LES FAITS

• Orange s'est associé avec NSIA, leader local de la bancassurance, pour lancer Orange Bank Africa, en commençant par la Côte d'Ivoire.

• Objectif : poursuivre sa mission d'inclusion financière en proposant du crédit et de l'épargne aux clients de son offre historique, Orange Money.

• Au coeur de cette nouvelle offre bancaire, un crédit et une épargne 100 % mobiles, reposant sur l'infrastructure d'Orange Money et accessibles via un menu USSD.

• Orange Bank Africa permettra ainsi aux clients d'Orange Money d'emprunter et d'épargner de petits montants, afin de répondre à des besoins quotidiens et immédiats.

• Offres : 
  • TIK TAK crédit, qui permet d'emprunter à partir de 5 000 Fcfa (environ 7,50 €) et jusqu'à 500 000 Fcfa, remboursables sur 1 à 3 mois, pour tenir compte du rythme irrégulier des revenus de ses clients ; le prêt s'adresse aux clients connus d'Orange Money, dont l'utilisation sert d'outil de scoring ; le prêt est débloqué instantanément depuis le mobile. Le remboursement est automatiquement prélevé sur le compte Orange Money du client.
  • TIK TAK Epargne, qui permet d'ouvrir un livret rémunéré en quelques secondes avec un dépôt minimum de 1 000 Fcfa (1,50 €) et jusqu'à 1 million de Fcfa, rémunérés à 3,5 %.
  • Autres services bancaires : carte, chéquier, compte courant, IBAN

• Enrôlement : l'ouverture de compte Orange Bank se fait avec une carte d'identité ; le KYC est complété par les données enregistrées par Orange via le compte Orange Money.

• Orange Bank Africa est détenue à 25 % par NSIA, et 75 % par le groupe Orange. 

• Objectif commercial : 10 millions de clients d'ici 5 ans.

ENJEUX

• S'appuyer sur la puissance d'Orange Money : cette filiale d'Orange Bank est un premier pas d'Orange en Afrique en tant qu'établissement bancaire. Pour autant, Orange ne part pas en terrain inconquis, étant donné la prééminence d'Orange Money, présent en Afrique depuis 2008 :
  • 20 millions de clients actifs
  • 400 millions d’euros de dépôts
  • un taux de croissance annuelle de 16 %
  • un fort ancrage au Sénégal, au Mali, au Burkina Faso et en Côte d’Ivoire.

• Bancariser : bien qu'Orange se soit doté d'un statut bancaire, elle cherche à conquérir avant tout des clients non bancarisés, ceux d'Orange Money, pour les amener à souscrire d'autres offres financières. Pour ce faire, Orange mise sur le digital, avec une offre essentiellement mobile (même si des agences sont aussi prévues).

• Un premier pas avant une expansion dans toute l'Afrique : Lancée en Côte d'Ivoire, Orange Bank Africa a vocation à se déployer au Sénégal, au Mali et au Burkina Faso.

MISE EN PERSPECTIVE

• Orange Bank est également présente en France et, depuis peu, en Espagne. L'Afrique est donc son prochain territoire de déploiement. La crise sanitaire n'a fait que renforcer la légitimité de sa solution sur le territoire africain.

CHIFFRES-CLES

Orange

• 42 milliards d'euros de CA en 2019
• 145 000 salariés, dont 85 000 en France
• 253 millions de clients, dont 208 millions de clients mobiles
• 26 pays couverts

NSIA

• 25 ans d'expérience
• 3 banques
• 21 compagnies d'assurances
• des activités dans les OPCVM, l'immobilier, le courtage en réassurance
• 3 000 employés