N26 veut consolider sa position en France

La néo-banque allemande N26 vient de passer une nouvelle étape dans le cadre de sa stratégie de développement. Déjà présente en France depuis plusieurs années, elle veut repartir à l'offensive dans l'Hexagone en levant l'un des freins à sa croissance, qui était de ne pas proposer d'IBAN français. Désireuse de devenir la banque principale de ses clients, elle mise sur cette nouvelle fonctionnalité pour accélérer sa croissance, face à un marché de la banque en ligne en plein remaniement.

LES FAITS

• N26 est présente en France depuis 2017. Ses clients locaux profitaient ainsi de ses services grâce à un IBAN allemand, qui offrait jusque-là une expérience limitée aux utilisateurs. 2,5 millions de clients français ont néanmoins été conquis par ses services depuis son lancement.

• La néo-banque veut lever ce frein et proposer des IBAN français, éliminant ainsi la discrimination à l'IBAN dont sont victimes de nombreux clients de néo-banques qui ne peuvent pas domicilier leurs salaires, effectuer des prélèvements ou bénéficier de versements sociaux par exemple.

CHIFFRES-CLES

• 2013 : création
• 2017 : lancement en France
• 8 millions de clients au total
• 24 pays couverts
• 1 700 employés
• 9 milliards de dollars de valorisation en 2021

ENJEUX

• Repartir en phase de conquête en France, malgré les limitations qui lui sont imposées par la Bafin : N26 se heurte depuis longtemps à des problèmes de conformité, qui ont nécessité de refondre en profondeur ses processus internes, notamment en matière de lutte anti-blanchiment. Le fait de proposer des IBAN français a donc nécessité un chantier important de mise en conformité, dont l'objectif est de dépasser le cap des 2,5 millions de clients en France et de capter de nouveaux dépôts. 

• Développer de nouveaux produits : pour accompagner cette croissance et devenir la banque principale de ses clients, N26 annonce déjà le lancement de nouveaux produits, comme un compte rémunéré, une possibilité de découvert ou des options de gestion des finances pour les couples.

• Se positionnement sur un marché en pleine évolution. Depuis l'annonce de la sortie d'Orange Bank du marché français, dont la clientèle devrait en grande partie revenir à Hello Bank!, les perspectives concurrentielles du marché de la banque en ligne ont nettement évolué. Si Boursorama reste le leader incontesté, des acteurs comme N26 ou Revolut pourraient prétendre à le challenger. Dans le cas de N26 cependant, la route reste longue, dans la mesure où le régulateur n'a pas levé la limitation d'ouvertures de comptes qui pèse depuis plusieurs mois sur la néo-banque (pas de plus de 50 000 ouvertures de comptes par mois en Europe).

MISE EN PERSPECTIVE

• N26 précise que la proposition d'IBAN locaux en Espagne et en Italie lui aura permis de voir le niveau des dépôts doubler dans les 18 à 24 mois ayant suivi leur lancement respectif. La néo-banque avait par ailleurs doublé la part de ses clients premium dans les deux pays sur deux ans. 

• En 2022, le dépôt moyen d’un client N26 en France était de 1 500 euros. Comme ses exemples latins, N26 espère donc voir ce chiffre doubler au cours des prochains mois.