N26 met le turbo sur l'assurance

LES FAITS

N26 lance une nouvelle offre d'assurance, sous le nom N26 Insurance. Commercialisée d'abord en Allemagne via un contrat dédié à couvrir les smartphones, elle vise cependant à nourrir plus largement les ambitions de la néo-banque pour sa marketplace.

L'offre distribuée est en réalité celle de l'AssurTech allemande Simplesurance, intégrée via des API.

Tarif : à partir de 6 € / mois sans engagement ; le client peut aussi choisir de souscrire un contrat annuel.

La déclaration de sinistre se fait in-app depuis un onglet spécifique, de même que la souscription du contrat.

Prochaines étapes :
- lancer N26 Insurance dans les autres pays européens où la néo-banque est déjà présente.
- élargir la gamme de produits avec de nouveaux partenaires : RC individuelle, MRH, assurance santé, vélo et objets électroniques nomades, animaux de compagnie.

ENJEUX

Générer de nouveaux revenus : la rentabilisation rapide de son modèle est devenue une priorité pour N26 qui a enregisté des pertes de 165 M€ en 2019 et 110 M€ en 2020. Ce lancement va lui permettre de générer des commissions d'apporteur d'affaires auprès de ses partenaires assureurs, dans le cadre d'une stratégie qu'elle qualifie de "API-driven". En effet, la néo-banque envisage de mettre fortement l'accent sur sa marketplace en faisant rentrer de nouveaux partenaires. Dans ce modèle, N26 gère le KYC pour ses partenaires qui bénéficient en outre de leads qualifiés, alors que leurs coûts d'acquisition clients sont généralement élevés. En échange, ces partenaires peuvent intégrer simplement leur offre dans l'application de N26 via leurs API.

Cette stratégie s'accompagne d'une incitation à monter en gamme dans les packages proposés par la banque. Ainsi, l'assurance smartphone est par exemple incluse dans les package Metal et Business Metal (16,90 € / mois) ; de quoi inciter le client intéressé par cette assurance à souscrire un package Metal. Un autre moyen d'activer la rentabilité via ce modèle freemium.

MISE EN PERSPECTIVE

N26 s'appuie sur une étude réalisée par Insurance Europe en 2018 qui estime que les coûts d'assurance s'élèvent en moyenne à 2 000 € par et par personne en Europe, soit un marché de 1 310 milliards d'euros.

Précédemment, N26 proposait déjà des assurances voyage avec Allianz, qui restent inchangées. En outre, la néo-banque est entrée sur ce segment de marché en 2017, via un partenariat avec Clark ; cet acteur propose une sorte d'agrégateur de contrats d'assurance qui permet de déterminer si l'utilisateur est ou non bien couvert et de lui proposer des alternatives plus adaptées. Ce partenariat semble depuis avoir pris fin et N26 n'avait pas réitéré l'expérience sur le marché de l'assurance.

Catégorie : Alertes quotidiennes