Moonshot-Internet étend son assurance voyage

LES FAITS

• L’AssurTech spécialisée dans l’assurance contextuelle de Société Générale Assurances s’est associée à AirRefund, spécialiste des indemnités aériennes, pour lancer deux nouvelles couvertures : retard à l’arrivée et annulation de vol.

• Cette dernière s’adresse aux passagers de vol ayant subi un retard de vol de plus de trois heures ou une annulation, qu’ils soient éligibles ou non à la réglementation européenne en vigueur.

• La particularité de la nouvelle offre concerne surtout le fait qu’elle couvre les retards à l’arrivée et non plus seulement au départ des vols. 

• AirRefund met en avant son expertise en matière d’accompagnement des démarches de réclamation faisant suite aux perturbations aériennes, dans le cadre de ce partenariat.

• Couverture :
  • Moonshot-Internet propose son offre sous forme d’API intégrable sur les sites et applications mobiles des voyagistes et services de réservation partenaires.
  • Les préjudices sont détectés automatiquement par Moonshot-Internet.
  • L’AssurTech se charge ensuite de prendre contact avec les clients ayant souscrit son offre au moment de réserver leur billet d’avion.
  • Les indemnisations sont versées sous 2 à 7 jours après vérification et traitement des pièces justificatives.

CHIFFRES-CLES

• 2017 : Lancement de Moonshot-Internet
• 7 récompenses reçues (Label Finance Innovation, Global Business Insights Award, w&f Fintech Awards…)
• Top 100 des AssurTech les plus innovantes selon FinTech Global
• Une vingtaine de partenaires
• 100 000 clients

ENJEUX

• Compléter une offre existante : Moonshot-Internet proposait déjà une couverture contre le retard des vols au départ. Ces deux nouvelles offres viennent donc compléter sa gamme adressée aux voyageurs.

• Faciliter les dédommagements : les assurés n’ont pas de démarches à réaliser pour être indemnisés rapidement, mis à part l’envoi de leurs pièces justificatives (carte d’embarquement par exemple).  

MISE EN PERSPECTIVE

• Moonshot-Internet multiplie les partenariats afin d’enrichir son offre. En 2018, elle tablait sur Lydia pour rembourser ses clients instantanément, puis choisissait d’appuyer sa croissance sur une autre AssurTech, Roadzen, en avril 2019.

• Elle vient par ailleurs d’annoncer un autre partenariat, avec le leader du e-commerce Rakuten, pour enrichir l’expérience des clients de la plate-forme et voir sa base d’assurés croître encore par la même occasion.