LOA : quand une banque concurrence les captives

LES FAITS

• Crédit Agricole Consumer Finance, filiale dédiée au crédit à la consommation du groupe bancaire éponyme, vient d’annoncer le lancement de sa nouvelle offre de LOA automobile.

• Baptisée Agil’Auto, cette dernière prend la forme d’une plate-forme en ligne, permettant de distribuer de la LOA en direct aux consommateurs via un canal digital.

• La plate-forme est aussi ouverte à l’ensemble des établissements bancaires du groupe qui pourront ainsi simplement proposer des véhicules neufs en LOA à leurs clients.

• Particularités de l’offre Agil’Auto : 
  • Un choix de location varié de 12, 24, 36 ou 48 mois
  • Des concessions et groupes de distribution associés à l’offre pour la livraison des véhicules et leur SAV
  • Des tarifs attractifs, 30 % de remise en moyenne, grâce à des échanges directs entre CACF et les distributeurs automobiles

• Objectif : 750 millions d’euros d’encours grâce à Agil’Auto d’ici 3 ans.

• Agil’Auto sera par la suite étendu aux véhicules d’occasion.

CHIFFRES-CLES

• 19 Mds € d’encours au 1^er semestre 2019 (+ 8 %)
• CACF vise 5 à 6 milliards d’euros d’encours dans le monde (19 pays) réalisés via la location automobile d’ici 3 ans
• 75 % des financements de véhicules neufs sont des LOA
• Le marché est actuellement détenu à plus de 90 % par des captives

ENJEUX

• Correspondre aux attentes des nouveaux consommateurs : cette offre digitale, qui favorise l’autonomie, s’adresse avant tout aux jeunes plus ouverts à l’usage d’un véhicule plutôt qu’à sa propriété.

• Favoriser le placement produit : CACF estime qu’Agil’Auto lui permettra en outre de placer plus facilement d’autres produits du groupe liés à l’automobile, telles que des assurances par exemple.

• Accélérer dans le financement automobile qui représente 3 milliards d’euros d’encours sur les 19 milliards financés par le groupe en France au premier semestre 2019. AgilAuto doit aider la banque à atteindre ses nouveaux objectifs fixés à 4 ,2 milliards à l’horizon 2022.

• Trouver un relais de croissance face à la baisse du crédit à la consommation, consécutive à la chute des immatriculations de VN au 1^er semestre.

MISE EN PERSPECTIVE

• Crédit Agricole Consumer Finance a publié des résultats encourageants, ayant atteint tous les objectifs de son plan stratégique un peu avant l’heure. Le groupe s’ouvre toutes les voies de développement y compris en lançant une offre cannibalisant ses autres métiers. Agil’Auto se veut une réponse aux attentes de flexibilité des clients finaux.

• Sur l’automobile, la France et l’Italie sont ses deux marchés-clés (45 % de ses encours). Or le partenariat entre Crédit Agricole Consumer Finance et Fiat Chrysler Automobiles a été renouvelé pour une durée allant jusqu'au 31 décembre 2024. Pour les prochaines années, le groupe mise beaucoup sur la joint-venture FCA Bank.