Les banques belges unissent leurs forces pour un réseau de DAB commun

Belfius, BNP Paribas Fortis, ING et KBC Bank ont annoncé qu’elles unissaient leurs forces afin de créer un réseau commun de distributeurs automatiques de billets. Une réponse originale aux problématiques communes que rencontrent les banques face à la gestion des espèces.

Objectif : répondre au changement de comportement des consommateurs en matière d’utilisation d’argent liquide.
Les Big Four belges ont prévu de mettre en place un réseau de guichets automatiques à travers tout le pays sous un pavillon neutre, via une joint-venture.
Le nouveau réseau devrait être basé sur une répartition « équilibrée » des distributeurs. Il proposera une disponibilité optimisée d’argent liquide dans un périmètre défini : les clients devront avoir accès à un distributeur à une distance maximale de 5 km. La distance sera raccourcie dans les grandes villes.
L’initiative commune sera par ailleurs ouverte aux autres banques qui détiennent un réseau de distributeurs de billets.
Les premiers nouveaux distributeurs devraient voir le jour à partir de la mi-2021. Il ne devrait en principe plus y avoir aucun automate de retrait dans les agences ING, KBC, Belfius et BNP Fortis, d’ici fin 2023.

Une évolution logique. D’après une étude de Febelfin, 90 % des consommateurs belges préfèrent les paiements électroniques au cash. Le nombre de paiements électroniques a d’ailleurs explosé (+70 % depuis 2012) alors que les retraits aux distributeurs ne cessent de reculer. C’est dans ce contexte que les quatre grandes banques ont décidé de se rapprocher pour revoir leurs réseaux de distributeurs.
Des coûts importants. Le prix du cash est aussi un poste de dépenses important. D’après une étude de Sia Partners, le coût annuel du circuit de l’argent liquide en Belgique s’élève à 300 millions d’euros. Toutefois, des investissements importants seront requis pour le projet.

Il y a un mois, BNP Paribas Fortis annonçait que ses terminaux disparaîtraient des agences à partir du 31 mai prochain. Les autres banques n’avaient en revanche pas communiqué sur le sujet.
L’initiative rappelle celle de cinq autres acteurs belges. Il y a deux mois, AXA, Argenta, Crelan, Bpost banque et Vdk bank officialisaient le lancement de Jofico, pour gérer conjointement leur réseau de DAB.
Les deux initiatives devraient contribuer au renouvellement du parc belge de DAB.
Partout en Europe, les banques se heurtent à la même problématique de rentabilisation de leur parc de DAB, tout en ayant des objectifs de maintien de l’accès aux espèces. C’est le cas de la France, où certains acteurs ont déjà fait le choix d’externaliser la gestion de leur réseau chez un prestataire externe (BPCE et Brink’s par exemple). Pour répondre à la problématique d’accès, certaines communes s’équipent aussi directement de Points Cash, des DAB non affiliés à une banque, conçus par Brink’s.

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