L’AssurTech américaine Lemonade veut entrer en Europe

LES FAITS

• La start-up new-yorkaise Lemonade, spécialisée dans l’assurance habitation digitale, a annoncé via son compte Twitter son arrivée prochaine en Europe.

• L’AssurTech permet de souscrire une assurance habitation de manière quasi-instantanée (90 secondes) depuis un mobile et de régler des sinistres en quelques minutes, notamment par l’utilisation de vidéos. 

• Elle s’appuie sur l’intelligence artificielle et les chatbots pour fournir des services personnalisés à ses clients. Enfin, elle propose à ses utilisateurs un système de cagnotte leur permettant de se voir reverser une partie de leur cotisation en cas d’absence de sinistre.

ENJEUX

• Un défi européen à relever. Lemonade entend tirer profit du poids que représente l’Europe au sein du secteur de l’assurance pour s’y implanter et se démarquer ainsi de ses concurrents américains. L’Europe constitue, en effet, l’un des marchés en assurance les plus importants en dehors des Etats-Unis.

• Mais sa diversité représente aussi un défi de taille, auquel se sont déjà heurtés plusieurs acteurs américains (à commencer par Google). Il n’en demeure pas moins que l’offre très innovante de Lemonade a de sérieux atouts pour conquérir quelques-uns de ces marchés.

• Fort de plus de 100 000 assurés, l’acteur avait déjà réalisé l’an dernier une première levée de fonds de 120 millions de dollars auprès du japonais Softbank.  

MISE EN PERSPECTIVE

• Fondée en 2015, l’AssurTech a des bureaux aux Etats-Unis et en Israël. Soutenue par plusieurs gros investisseurs (dont font partie AXA et Allianz), c’est tout naturellement que le choix de s’implanter en Europe s’impose à elle, sans fournir jusqu’à présent d’informations précises quant aux premiers marchés visés.

• En Europe, plusieurs acteurs alternatifs sont déjà bien ancrés sur le marché de l’assurance à la demande, à l’image de l’assurance habitation connectée de Neos, qui vient d’être racheté par Aviva, ou encore de Leocare. Mais l’AssurTech reste encore embryonnaire, en comparaison de la FinTech.