L’e-commerce rattrapé par la crise ?

La FEVAD vient de publier les chiffres trimestriels du marché français de l’e-commerce. Si le marché continue de croître, le panier moyen enregistré est à son niveau le plus bas, conséquence de la mauvaise conjoncture économique qui frappe les ménages.

Le chiffre d’affaires de l’e-commerce a crû de 14 % au premier trimestre (à 12,1 milliards d’euros), contre une croissance de 19 % au premier trimestre 2012.

Le nombre d’acheteurs en ligne a lui aussi augmenté de 5 % avec désormais 32,6 millions de personnes adeptes de l’e-commerce. Elles réalisent en moyenne 5,5 achats par trimestre, fréquence qui est en hausse également.

En revanche, le panier moyen est désormais estimé à 85 euros, montant le plus bas jamais enregistré par la FEVAD. Sur deux ans, ce montant a diminué de 8 %, alors qu’au plus fort de la crise économique, le panier moyen s’élevait à 91 euros.

Notre analyse : Un marché mature qui commence à subir les effets de la crise

Depuis plusieurs années, le marché de l’e-commerce défie la crise en enregistrant des taux de croissance à deux chiffres. C’est encore le cas cette année, grâce notamment à une fréquence d’achats qui augmente régulièrement.

Cependant, la baisse continue du panier moyen traduit les effets de la crise économique sur le pouvoir d’achat des ménages et devrait donc se poursuivre.

L’achat des seniors tire le marché vers le haut

Certaines cibles agissent comme des relais de croissance, comme en témoigne le développement de l’achat en ligne chez les seniors. En effet, le taux de croissance du nombre d’acheteurs en ligne a été de 27 % chez les plus de 65 ans, ces derniers s’étant mis plus tardivement à l’achat en ligne.