IKEA lance son assurance habitation

LES FAITS

• Le géant des meubles en kit suédois vient d’ajouter une corde à son arc en présentant une offre d’assurance habitation.

• Baptisée Hemsäker, elle est le fruit d’un partenariat signé entre IKEA, le réassureur Swiss RE et l’AssurTech détenue par Swiss RE, Iptiq.

• Cette dernière met à la disposition d’IKEA en marque blanche son modèle de souscription d’une assurance habitation en ligne.

• La nouvelle offre MRH d’IKEA s’adresse à ses clients. Elle est accessible en quelques clics depuis le site IKEA des pays concernés par ce lancement : la Suisse et Singapour.

• Les contrats sont présentés comme : 
  • abordables (à partir de 59 $ par mois),
  • sans engagement,
  • modifiables à tout moment.

• Les contrats Hemsäker couvrent les biens et leurs habitants contre les inondations, les incendies, les catastrophes naturelles, les accidents domestiques ou bien les vols par exemple.

• Les assurés recevront 10 $ de bons d’achat ou 1 000 points IKEA Family au bout d’une année de couverture sans sinistres.

ENJEUX

• Elargir son offre : cette annonce représente une étape de diversification logique pour IKEA, qui s’était déjà essayé au marché de l’assurance en 2014. A l’époque, le géant de l’ameublement proposait des couvertures accident et maladie dans trois de ses magasins. L’assurance rejoint les services financiers déjà fournis par le groupe dans de nombreux pays.

• Déployer des services à valeur ajoutée : en outre, spécialiste de l’aménagement des habitats, IKEA se tourne plutôt logiquement vers la distribution de couvertures dédiées à l’habitat. Le groupe pourrait de plus capitaliser sur sa base de clients mondiale pour prospecter et les fidéliser par les services.  

MISE EN PERSPECTIVE

• Le groupe suédois surfe sur tous ses atouts pour se déployer. Aujourd’hui il étend son cœur de métier, comme il le faisait en lançant une carte de crédit en 2018. Le groupe exploite aussi ses parkings, en faveur de la location de véhicules.

• En matière d’assurance habitation, IKEA suit l’exemple d’un autre spécialiste de la maison, le distributeur néerlandais Hema.