Heroic Santé organise l'entraide entre patients atteints de maladie chroniques

La start-up lilloise baptisée Heroic Santé défend l'idée d'organiser une communauté afin de soutenir les échanges et la solidarité entre les patients souffrant de maladies chroniques. Sa récente levée de fonds doit lui permettre d'accélérer son développement et de passer à une autre dimension en tant qu'acteur de la santé et de la solidarité. 

LES FAITS

• Heroic Santé était créée en 2018 en tant que société d'études qualitatives en santé. Elle s'est rapidement engagée dans une mission de fédération de patients et d'aidants, ainsi que dans le soutien de projets destinés à améliorer le quotidien des malades chroniques.

• La société supporte notamment une application permettant aux patients souffrant de maladies chroniques et à leurs aidants d'échanger, de discuter, de partager leurs expériences afin de soulager quelque peu leur quotidien. 

• Heroic Santé soutient aussi différents projets visant à améliorer le quotidien des patients ou à faire avancer des sujets de santé (reconnaissance de l'endométriose, prévention du cancer de l'utérus, prévention de la santé mentale des jeunes,...). En tant que société à mission, ce soutien prend notamment la forme du versement de 20 % minimum du chiffre d'affaires de la société pour financer des projets innovants.

• Elle table aussi sur les technologies pour faire avancer son approche de la santé. Outre son application, Heroic Santé espère développer prochainement une Intelligence Artificielle capable d'accompagner les patients, de comprendre leurs besoins et de leur apporter des conseils adaptés.

• Aujourd'hui, Heroic Santé peut compter sur de nouveaux investissements pour accélérer son développement. La société vient en effet de lever près d'un millions d'euros. Parmi ses soutiens : 
  • la banque CIC, 
  • des Business Angels individuels, 
  • Bpifrance.

ENJEUX

• Un sujet de société : La France compte près de 20 millions de malades chroniques. 22 pathologies sont recensées comme maladies chroniques par Heroic Santé (telles que le diabète, l'insuffisance cardiaque, l'asthme, la fibromyalgie, l'arthrose, la sclérose en plaques ou l'endométriose) qui compte 13 000 inscrits sur sa plate-forme.

• S'imposer comme une référence du marché : Heroic Santé compte bien sur sa nouvelle levée de fonds pour atteindre de hauts objectifs. Composée de 11 personnes, la société a réalisé un chiffre d'affaires de 60 000 euros en 2020 et près de 212 000 euros en 2021. Elle entend aujourd'hui changer de dimension et atteindre près de 1 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2022 et même 10 millions d'euros d'ici 2024. Elle envisage pour cela de multiplier par 10 le nombre de ses utilisateurs pour rassembler près de 150 000 personnes au sein de sa communauté d'ici fin 2022.

MISE EN PERSPECTIVE

• La banque CIC compte parmi les investisseurs d'Heroic Santé. Le soutien de telles initiatives par les acteurs financiers s'impose logiquement dans le contexte de décloisonnement des services et de montée en puissance des engagements responsables. 

• Dans l’idée de créer des plates-formes de services non financiers, l'organisation, par les banques, de communauté autour de la santé prend tout son sens.

• Cet effort représenterait par ailleurs une simple diversification thématique alors que des banques comme ING gèrent déjà des forums où les clients répondent aux questions des autres clients.