Google Pay va monétiser les données transactionnelles

LES FAITS

Google vient d'annoncer le lancement d'une nouvelle fonctionnalité pour son service Google Pay en Inde.

Il s'agit de permettre à ses utilisateurs de personnaliser leur expérience de Google Pay, en acceptant que leur historique de transactions soit analysé.

Cette option, désactivée par défaut, fait l'objet d'une communication spécifique auprès des clients, à l'installation de la dernière mise à jour de Google Pay. Elle leur permet ainsi d'accepter de partager leurs données pour obtenir des avantages personnalisés.

Dans la pratique, il s'agit de partager les données d'utilisation de Google Pay et l'historique des transactions réalisées avec la solution de paiement.

Côté personnalisation, il ne s'agit pas de publicités personnalisées, comme le souligne Google, mais plutôt d'avantages personnalisés, à la manière des solutions européennes de card-linked offers ou account-linked offers, qui s'appuient sur l'analyse de l'historique d'achat.

ENJEUX

Une ébauche de modèle économique pour Google Pay. En Inde, les opérateurs de wallets et de monnaie électronique sont uniquement considérés comme des intermédiaires facilitateurs de l'utilisation du schéma UPI (Unified Payment Interface) ; à ce titre, ils ne sont pas autorisés à prélever de commissions sur les transactions qui passent par leurs outils. La question du modèle économique est donc cruciale. C'est en partie ce qui explique que Google ait décidé de tester cette fonctionnalité en premier lieu en Inde, qui, par ailleurs, est un marché très important pour le géant. Cette personnalisation devrait être à l'avenir monétisée auprès des partenaires qui rentreront dans son programme.

Cette annonce est une première étape vers le modèle annoncé il y a quelques mois, qui s'avérait être une refonte totale de Google Pay reposant sur la personnalisation de ses services financiers.

Le respect de la vie privée au centre de cette annonce. Google a également pris soin de présenter cette nouvelle étape comme une manière de redonner à ses utilisateurs la main sur l'usage qui est fait de leurs données transactionnelles. La désactivation par défaut vise à se prémunir des critiques qui ne manqueraient pas d'arriver dans le cas contraire.

MISE EN PERSPECTIVE

Cette initiative s'inscrit dans la droite ligne de la valorisation des données initiée un plus tôt cette année en Inde.

Les questions de cybersécurité, de privacité des données et de respect de la vie privée sont au coeur des préoccupations des acteurs du numérique dont la pérennité dépend en grande partie de la confiance des utilisateurs. D'où les précautions prises par Google dans ce lancement.

La mise à jour, baptisée "Make Google Pay better for you", devrait progressivement être proposée dans d'autres pays.

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