Equifax ouvre ses données au service des eaux britannique

L’agence de notation de crédit britannique Equifax s’est associé avec United Utilities, un groupe spécialisé dans le traitement et la distribution des eaux, pour proposer un service Open Banking. Une première sur ce secteur et une nouvelle illustration du champ d’application de cette technologie.

LES FAITS

• La principale compagnie des eaux du Royaume-Uni intègre désormais la solution technologique basée sur l'open-banking d’Equifax.

• Cette intégration doit favoriser la mise en œuvre, par un fournisseur d'eau, d’une solution de vérification en temps réel des revenus d'un client.

• Techniquement, cette mise en œuvre repose sur une connexion au compte bancaires des clients d’United Utilities. Le fournisseur d’eaux devient ainsi capable de détecter automatiquement l’éligibilité de ses clients à un tarif particulier.

• Un consentement préalable de ces derniers reste nécessaire pour l’application au cas par cas de la solution.

CHIFFRES CLES

• Selon un rapport datant de décembre 2019 de l’OFWAT (département gouvernemental non ministériel en charge de la réglementation du secteur de l’eau) jusqu'à trois millions de personnes au Royaume-Uni ont du mal à payer leurs factures d'eau.
• Les compagnies des eaux, y compris United Utilities, sont tenues de garantir qu'au moins 7 % des ménages se voient proposer un tarif social.

ENJEUX

• Proposer un nouveau cas d’usage : C’est la première fois que l’Open Banking s’applique au secteur du traitement et de la distribution des Eaux pour optimiser la tarification et le traitement des demandes clients.

• Réduire les tâches administratives : Le dispositif de vérification des revenus est ici enclenché lorsque le client est en communication avec un conseiller United Utilities, au moment de la souscription ou de la mise à jour d’un contrat par exemple. L’Open Banking devient ainsi un outil d’automatisation de l’analyse des revenus pour éviter au client de transmettre ses documents justificatifs et au conseiller d’enregistrer ces pièces manuellement.

• Favoriser les démarches sociales : Le premier usage concret de ce partenariat vise avant tout à accélérer le processus de demande et d’application des tarifs sociaux pour les personnes bénéficiaires. D’autant que la pandémie a participé à la paupérisation d’une partie de la population.

MISE EN PERSPECTIVE

• En tant que spécialiste du scoring, la gestion des données financières représente le cœur de métier d’Equifax. Sa légitimité en matière de démocratisation de solutions d’Open Banking est donc évidente.

• Equifax s’est ainsi associé de longue date avec divers acteurs pour soutenir cette tendance. En 2018, le groupe signait ainsi avec HSBC pour mettre l’Open Banking au service du crédit, puis avec Thinking Capital pour proposer une solution d’affacturage inversé aux PME.

• Equifax vient également d’annoncer un partenariat avec Revolut pour que la FinTech puisse s’appuyer sur les données et les analyses prédictives en temps réel d’Equifax pour une vue plus rapide et plus éclairée de ses clients et prospects.