Des « cookies » physiques à la place des beacons

La start-up Sponda à l’origine d’un nouveau module de commerce connecté en magasin annonce le lancement de sa technologie sur le marché finlandais. Les commerces physiques et connectés pourront donc désormais s’appuyer sur une nouvelle solution pour se déployer.

Notre analyse : Un nouvel appui technologique pour l’expérience d’achat

Sponda présente ici un nouveau module physique et une technologie supplémentaire pour étendre l’expérience du shopping connecté en magasin. Géolocalisation, SMS, NFC et Beacon auront désormais une nouvelle concurrence via ce « cookie » physique s’appuyant sur la RFID.

Du multi-, au cross- et à l’omni-canal

Auparavant sollicités sur différents canaux cloisonnés, les consommateurs peuvent désormais vivre l’expérience d’achat en ligne, puis en magasin et sur mobile sans rupture dans le suivi de leur relation.

Mais les expériences qui se multiplient peinent à se démocratiser étant donné le foisonnement des solutions techniques proposées par les enseignes et les spécialistes technologiques. Le « Cookie » de Sponda fait ainsi figure d’un nouveau modèle potentiel, mais cependant moins universel que l’iBeacon d’Apple.

Sponda vient d’annoncer le lancement officiel de son offre sur le marché grâce à la signature d’un premier partenariat avec un centre commercial finlandais. Une période de test de quelques mois avait auparavant permis de finaliser le module et les services associés. 

Prenant la forme d’un petit module de la taille d’un porte-clés, le « cookie » permet aux clients d’être reconnus à leur arrivée dans le centre commercial. Leur comportement est ensuite analysé, pour personnaliser l’affichage dans la galerie et la publication d’offres spécifiques par exemple.

Techniquement, le « cookie » de Sponda embarque une puce RFID permettant à son porteur d’être reconnu lors de son passage à proximité des différents lecteurs compatibles installés dans les couloirs du centre.