Crédit Agricole fait entrer la ferme dans ses agences

A Toulouse, le Crédit Agricole ne distribuera plus seulement des produits bancaires dans ses agences et s’associe avec un drive fermier. La banque allie ainsi nouvelles technologies et proximité pour soutenir, dans ses points de vente, un modèle respectueux de l’économie locale et vraiment agricole.

Le Crédit Agricole s’est associé avec le Drive fermier toulousain, un service lancé en 2014 par une association de producteurs et la Chambre d’agriculture de Haute-Garonne. Il permet de commander et de récupérer des produits locaux sur des points de livraison citadins.

Cette association se matérialise par l’ouverture d’un nouveau point de livraison pour le Drive Fermier : il s’agit de l’Espace W31 du Crédit Agricole, un « life store » dédié au conseil, situé au cœur de la ville de Toulouse.

Concrètement, les internautes pourront commander en ligne les produits du Drive Fermier (jusqu'au mardi à minuit) puis passer à l’Espace W31 pour récupérer leurs produits, le vendredi après-midi, de 13h30 à 18h30.

Notre analyse : Allier digital et proximité

Par cette initiative, Crédit Agricole se rapproche de son identité d’origine et ouvre concrètement les portes de sa banque aux agriculteurs. Elle s’appuie ici sur les valeurs de l’économie locale et sur le bio pour véhiculer une image authentique.

Choix audacieux, la banque installe néanmoins cette initiative dans l’un de ses points de vente « concept », les plus technologiques et connectés. L’initiative de rapprochement avec le Drive Fermier est pour l’instant évènementielle, mais elle souligne la cohérence qu’un établissement mutualiste peut trouver entre digital et local. Nouvelle preuve que les agences ne sont pas destinées à disparaître et peuvent rester le lien entre clients connectés et banque de proximité.

Dans la tendance au renouvellement des formats d’agences et en lien direct avec la problématique qui consiste à réattirer les clients sur les points de vente bancaires, Crédit Agricole présente une démarche originale et inédite.