Concierge, un nouveau bot pour les professionnels

La révolution des agents conversationnels passe par la diversification des bots. Après les particuliers, ces outils s’adressent désormais aussi aux professionnels.  Le service "Concierge" en est une illustration, adaptée à la problématique de gestion des frais professionnels.

« Concierge » est un nouveau service créé par la société Expensify, spécialisée dans la gestion des process d’entreprises. Il prend la forme d’une application entièrement dédiée à l’automatisation des déclarations et du traitement des frais professionnels.

Cet outil est doté d'un bot qui gère automatiquement les affectations de frais et leur transfert à l'entreprise. Il favorise aussi le déclenchement de remboursements en automatisant le suivi des dépenses.

Pour le salarié, le système est simplifié. Ce dernier n'a qu'à scanner ses reçus avec l'outil dédié pour que sa déclaration de frais soit ensuite entièrement automatique. Expensify vient d’annoncer son lancement sur le marché.

Notre analyse : Un bot pour alléger la gestion des frais professionnels

Expensify adapte aujourd’hui la technologie d’Intelligence Artificielle et du bot à une problématique propre aux entreprises, concernant la gestion des frais professionnels de leurs salariés.

D’autres entreprises technologiques avaient cherché récemment à répondre à ces problématiques, à l’image de Spendesk en France et de son application partagée, ou de l’interface de tchat mobile Tradeshift.

L’adaptabilité du Bot

Ce nouveau « Concierge » atteint un niveau supérieur d’automatisation grâce à l’intégration dans le service d’une technologie d’Intelligence Artificielle. Expensify démontre ainsi la pertinence de l’intégration du bot en milieu professionnel.