Capital Koala passe des pure players du Web aux magasins physiques
LES FAITS
- Spécialiste de l’épargne sous forme de cash-back pour les achats réalisés sur les sites d’e-commerce, Capital Koala permet désormais à ses utilisateurs d’épargner sur leurs achats réalisés en magasins physiques.
- Cette évolution découle du partenariat signé entre Capital Koala et une autre start-up, PayLead, FinTech experte de la connaissance clients via l’analyse des données bancaires et spécialiste des Card-Linked Offers (CLO) et Account-Linked Offers.
- 2 000 points de vente physiques sont concernés par cette diversification des canaux de Capital Koala depuis le 4 mars dernier.
- Parcours clients :
- Sur le Web, un bouton Koala doit être activé sur le site des e-commerçants avant le paiement pour déclencher l’épargne.
- Une connexion du compte bancaire des parents à leur compte Koala est désormais nécessaire pour que la solution fonctionne pour les achats dans le monde physique.
- Comment ça marche ? La connexion entre le compte bancaire et le compte Koala permet à Paylead d’analyser les transactions du compte et d’identifier celles réalisées chez les commerçants partenaires, éligibles à du cash-back.
- Capital Koala rembourse en moyenne 5 % (jusqu'à 20 %) du montant des achats, directement sur le livret d'épargne des enfants. Une simple sauvegarde de l’IBAN du compte épargne doit être faite sur le compte Koala pour démarrer.
CHIFFRES-CLES
- Création de Capital Koala en 2011
- 150 000 familles clientes du programme Capital Koala
- 4 M€ reversés aux enfants
- 2000 e-commerçants partenaires Capital Koala
- Création de PayLead en 2016
- 4 500 points de vente et 10 partenaires bancaires
ENJEUX
- Etendre son offre : la fin de la limitation du service aux achats e-commerce devrait permettre à Capital Koala de séduire encore davantage d’utilisateurs et de les convaincre de l’utilité de son service. Le choix de la solution de Paylead permet en outre de simplifier au maximum le parcours client et d’automatiser le versement du cash-back.
- Booster ses efforts en matière de solidarité : outre l’épargne destinée aux enfants des familles utilisatrices du service, Capital Koala propose aussi de reverser les arrondis à des associations venant en aide aux enfants.
MISE EN PERSPECTIVE
- L’adaptabilité du service de Capital Koala dans le monde physique est une nouvelle illustration du potentiel de la mise en place de la deuxième directive européenne sur les services de paiement (DSP2). L’accès au compte, désormais autorisé, permet ainsi à des tiers de valoriser les données transactionnelles pour offrir une valeur ajoutée supplémentaire aux clients des banques.