CaixaBank réinvente la souscription bancaire

Nouvelle étape dans la numérisation et l'automatisation des processus de souscription des produits bancaires. CaixaBank fait un pas de plus vers la numérisation de l’expérience bancaire. L’établissement espagnol, leader de la banque numérique en Espagne, annonce en effet le déploiement progressif de son agent IA génératif développé avec Salesforce. L'objectif est désormais de faire de l’agent virtuel l’assistant par défaut pour l’acquisition de tout produit bancaire vendu en ligne, du crédit à l’épargne, en passant par l’assurance.