CaixaBank permet de souscrire des produits via un agent IA
La banque espagnole CaixaBank franchit une nouvelle étape en matière de transformation des services bancaires en lançant le premier agent IA conversationnel permettant d’assister ses clients dans la souscription de produits via son application mobile. L’agent IA ne se limite plus ici à informer ou accompagner le client ; il participe activement à la réalisation de la transaction.
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