CaixaBank lance la première offre SoftPos en Espagne

SoftPoS (ou Software Point of Sale) est une solution logicielle qui permet aux commerçants de transformer leurs smartphones ou tablettes compatibles NFC en terminaux de paiement. C'est la première fois en Espagne qu'une institution financière lance une application qui transforme un téléphone portable en point de vente (POS). Caixa a développé une application SoftPos qui permet de gérer les paiements sans contact de n'importe quel montant depuis un appareil Android sans avoir besoin d'un appareil supplémentaire.

LES FAITS

• CaixaBank lance Smartphone POS (ou SoftPos), une solution destinée aux entreprises, aux professionnels et aux indépendants de toute taille et de tout secteur, permettant d’accepter des paiements par carte de n’importe quel montant à partir d'un smartphone ou tablette compatibles NFC

• La nouvelle application CaixaBank accepte les paiements sans contact et gère les paiements avec la même sécurité qu'un TPE traditionnel : 

  • Compatible avec les cartes Visa et MasterCard, son application permet de visualiser en temps réel l'historique des opérations effectuées et leurs détails.

• Pour transformer leurs téléphones portables en terminaux de paiement, les clients doivent simplement télécharger l'application POS pour smartphone, déjà disponible sur Google PlayStore : 

  • l'application est compatible avec les appareils Android, à la fois les téléphones mobiles et les tablettes, à condition qu'ils disposent de la version 8 ou supérieure du système d'exploitation et de la technologie NFC.

• Lors d'une vente, le montant de la transaction doit être saisi sur l'écran principal de l'application, le client a juste a apposer sa carte de paiement (physique et numérique) sur le téléphone mobile où l'application est installée : 

  • ​​​​​​​L'application peut demander un code PIN si l'opération le nécessite

  • Une fois l'achat confirmé, un reçu peut être généré et sera envoyé au client selon la méthode sélectionnée au préalable (affichage à l'écran, e-mail ou génération de code QR).

  • Les retours peuvent également être gérés via l'application CaixaBank.

• En plus de son offre, Caixa offre également la possibilité d'acheter 3 modèles Samsung compatibles avec la nouvelle application avec une remise spéciale et d'être financé à 0% par an avec CaixaBank.

ENJEUX 

• Améliorer l’expérience d’achat des clients : la solution profite aux entreprises qui ont besoin de mobilité et de flexibilité dans l'encaissement, telles que les professionnels qui se nomades, les restaurants, les magasins qui effectuent des livraisons et ou les acteurs de la grande distribution.

• Imposer son expertise dans le domaine du paiement : avec plus de 11 millions d'utilisateurs de banque numérique, le lancement de ce nouveau service renforcera la position de leader de CaixaBank dans le secteur des services aux commerçants. Dans ce segment, la société compte plus de 645 000 terminaux de point de vente en magasin via Commercia Global Payments, ce qui représente 31,2 % de la part d'activité en Espagne.

• Être un acteur spécialisé dans le paiement : Comercia Global Payments, est une joint-venture entre CaixaBank et Global Payments, qui vise à fournir au plus grand nombre de clients et de partenaires des services de gestion de paiement, pour répondre aux besoins des clients. Avec le lancement du point de vente pour smartphone, Comercia Global Payments renforce sa position de premier fournisseur de services de paiement en Espagne.

MISE EN PERSPECTIVE

• SoftPos, également connu sous le nom de Tap To Pay (ou Tap on Phone), est une tendance qui a le vent en poupe. Plusieurs fournisseurs ont récemment introduit ou annoncé des offres SoftPos pour leurs clients : 

  • ​​​​​​​NatWest lance le Tap to Pay sur Android

  • Tietoevry Banking lance Tap on Phone sur Android, désormais disponible en Europe

  • Depuis le 15 mai, le Crédit Agricole propose trois offres de téléphonie mobile Up2pay, avec ou sans abonnement. Via un smartphone Android (SoftPos) ou via un terminal de paiement (TPE) connecté à un téléphone mobile (iPhone ou Android) via Bluetooth.

  • Bientôt, la fintech Mollie et Payplug vont lancer des solutions SoftPos en 2023 ou 2024.

• Depuis début 2022, SoftPos est disponible pour iOS, depuis qu'Apple a autorisé des tiers à développer des solutions SoftPos.

• La technologie SoftPos était à l'origine une solution pour les petits commerçants, leur permettant d'accepter rapidement de nouveaux instruments de paiement (tels que les wallets) sans les énormes coûts de développement des infrastructures traditionnelles.

• Cependant, la grande distribution a également trouvé des avantages à utiliser une solution SoftPos : 

  • ​​​​​​​Réduire les temps d'attente en caisse, en établissant des vendeurs nomades et augmenter le nombre de points de vente en magasin.

  • Une utilisation complémentaire au TPE traditionnel. Par exemple, si le POS tombe en panne, la technologie SoftPos peut prendre le relais.

  • SoftPoS peut également aider la grande distribution à mieux gérer leurs stocks en utilisant le commerce mobile comme une extension de l'expérience en magasin.