BPCE finance les collectivités locales... en ligne

LES FAITS

• La Caisse d’Epargne s’engage dans une nouvelle voie de digitalisation de ses services en s’adressant cette fois aux collectivités locales. La banque présente pour cela son service Numairic.

• Les principales caractéristiques : 
  • une solution digitale dédiée aux communes pour effectuer leurs demandes de financement ;
  • la possibilité de réaliser des simulations de prêts en un clic ;
  • un moyen d’obtenir une proposition instantanée de crédit ;
  • un relais assuré par un conseiller humain si besoin ;
  • à terme, la signature électronique du contrat (fin d’année).

• La cible : les petites communes de moins de 5 000 habitants, qui représentent 95 % de l’ensemble des collectivités.

• Trois Caisses d’Epargne lanceront le service courant juin, avant un déploiement prévu pour toute la France pour le second semestre 2019.

CHIFFRES-CLES

En 2017, les petites communes représentaient :

• 8,6 Mds€ d’investissement public
• 39,5 % du total des dépenses d’équipement des communes

Numairic :

• des prêts allant jusqu’à 500 000 €
• 20 000 communes ciblées
• objectif : financer 1 Md€ de crédits à moyen long terme

ENJEUX

• Tabler sur le collaboratif : dans son fonctionnement comme dans sa conception,  Numairic adopte une démarche collaborative, adaptée à des structures où les interlocuteurs impliqués sont nombreux. Le service a été co-conçu par des élus, par les experts du marché des collectivités locales de la Caisse d’Epargne et par les équipes digitales de BPCE.

• Adapter le numérique au plus grand nombre : après les particuliers et les professionnels, BPCE étend logiquement sa démarche aux collectivités locales, en attente de solutions dématérialisées.  

• Présenter une offre complète : Numairic vient compléter le package digital déjà mis en place par BPCE aux services des collectivités locales, qui leur permet déjà d’obtenir de l’information et de gérer leur trésorerie en ligne.

MISE EN PERSPECTIVE

• D’après une étude réalisée par Caisse d’Epargne et Infopro-Digital, une commune sur deux estime utile de disposer d’un outil numérique d’accompagnement au financement.

• 61 % des élus en place (et comptant se représenter) ont déclaré vouloir utiliser le service Numairic à l’avenir. 93 % d’entre eux sollicitent néanmoins un accompagnement humain complémentaire ; une exigence à laquelle BPCE répond.

• A terme, Numairic devrait évoluer pour intégrer des offres de prêts aux montants plus élevés, ou des offres de LOA  par exemple.