Boursorama s’engage résolument face au Covid-19

LES FAITS

• Boursorama Banque a déployé un dispositif complet pour aider ses clients à faire face à la crise. Mais le groupe s’engage aussi dans une démarche solidaire auprès de l’Alliance Tous Unis contre le Virus.

• Depuis le début de la crise, Boursorama Banque confirme avoir maintenu l’intégralité de ses services bancaires à distance.

• La banque en ligne précise par ailleurs avoir instauré des mesures d’accompagnement spécifiques :
  • suppression des frais liés à la non utilisation de ses cartes Visa (Welcome, Premier et Ultim) pendant trois mois ;
  • suppression pendant trois mois de la cotisation mensuelle de Boursorama Pro ;
  • diffusion de contenus informatifs et pédagogiques sur le suivi des marchés boursiers.

• En complément, Boursorama s’est aussi engagée aux côtés de l’Alliance Tous Unis contre le Virus, créée par l’AP-HP, la Fondation de France et l’Institut Pasteur.

• Un double dispositif :
  • lancement d’un CSL Solidaire ouvert à ses clients et profitant de conditions exceptionnelles pendant 3 mois (taux à 1 % dans la limite de 5 000 € de dépôts ; 1 € versé à l’Alliance pour chaque euro d'intérêt versé) ;
  • don de 40€ de la part de la banque à l’Alliance pour chaque nouveau compte ouvert par la banque suite à un parrainage déjà rémunéré à hauteur 80 €.

CHIFFRES-CLES

• Une multiplication par 5 du nombre d’ouverture de comptes bourse depuis le début de la crise
• Une multiplication par 4 des ordres de bourse exécutés depuis début mars 2020 par rapport à 2019
• Boursorama s’engage à verser à l’Alliance un montant minimum de 200 000 €
• 2,1 millions de clients
• Plus de 46 000 € récoltés par Boursorama pour l’Alliance au 9 avril

ENJEUX

• Consolider son positionnement de banque en ligne : Boursorama profite de cette annonce pour confirmer que l’ensemble de ses services ont été maintenus. Un moyen d’illustrer l’intérêt d’une offre 100 % à distance.

• Promouvoir son engagement RSE : Outre ses gestes commerciaux vis-à-vis de ses clients, Boursorama les implique dans une opération de solidarité plus globale. Elle innove en outre en leur proposant un produit d’épargne solidaire dédié à la crise et se démarque par sa rapidité de réaction.

MISE EN PERSPECTIVE

• Boursorama Banque annonçait il y a quelques semaines avoir creusé ses pertes, préférant miser sur la captation et la satisfaction clients.