Banque Casino change de nom pour s'ouvrir à l'Europe

LES FAITS

• Banque Casino abandonne son nom historique et devient Floa.

• Ce choix marketing accompagne les ambitions de celles qui s'affirme comme une FinTech, tournée vers l'ouverture à de nouveaux écosystèmes et vers l'international.

• Banque Casino affiche aujourd’hui une nouvelle ambition : devenir le leader européen du paiement fractionné en Europe.

• En devenant Floa, le groupe se fixe deux objectifs d'ici 2025 : 
  • franchir le cap des 5 millions de clients
  • être présente dans 10 pays

• Après l'Espagne et la Belgique cette année, Floa envisage déjà de s'étendre à 3 autres pays européens dès 2021, en conservant les bases de son ADN : numérique, innovante et ouverte.

• Elle opérera sous deux marques commerciales différentes : 
  • FLOA Bank pour ses clients BtoC
  • FLOA Pay pour ses partenaires BtoB

ENJEUX

• Refléter ses ambitions en matière d'expérience clients : Floa se veut un nom court et simple à prononcer dans plusieurs langues. Mais cette simplicité vise aussi à refléter la fluidité attendue par les consommateurs pour réaliser leurs achats, un engagement que souhaite prendre Floa auprès d'eux. 

• Répondre à une demande forte : un récent sondage Opinion Way établit que 1/4 des Français utilisent le paiement en plusieurs fois. Parmi eux 77 % d’entre eux prévoient de l’utiliser à nouveau dans les prochains mois et 78 % seraient même prêts à changer d’enseigne pour en bénéficier.

• Conquérir l'Europe : Uniquement présente en France, FLOA officialise son implantation en Espagne et en Belgique. Mais elle a pour ambition de devenir le leader européen des facilités de paiement. Le paiement fractionné prend une nouvelle ampleur ces derniers mois, à l'échelle internationale. Le groupe français va se trouver en concurrence frontale avec Oney, rachetée par BPCE pour en faire son bras armé de la banque digitale européenne, mais aussi d'AfterPay, qui s'est récemment emparée de l'espagnol Pagantis. 

MISE EN PERSPECTIVE

• Banque Casino travaille à l'élargissement de son écosystème depuis plusieurs mois. En 2019, elle signifiait son intention de sortir de la dépendance au groupe Casino pour aller chercher des partenaires à l'extérieur. Ce changement de nom, trop évocateur de sa filiation avec Casino, en découle directement. Depuis, la marque s'est par exemple rapprochée de Bankin' mais aussi de Lydia. Plus récemment, elle a ouvert un nouveau segment de marché sur le commerce entre particuliers.

• La croissance de l'e-commerce depuis la crise sanitaire s'est accompagnée d'une forte croissance des volumes de paiement fractionné. Ainsi, Oney a vu son encours de paiement fractionné augmenter de plus de 50 % pendant le confinement, sans que ces volumes ne diminuent par la suite. Banque Casino, quant à elle, estime que le marché va croître de 5 à 10 % malgré l'effondrement de la part des voyagistes.

• Dans un mouvement similaire, Oney, déjà présente en Europe du Sud, vient d'annoncer le lancement de son activité en Allemagne.

CHIFFRES-CLES

• 2001 : création
• 2012 : virage stratégique et entrée dans le groupe Crédit Mutuel-CIC
• 3 millions de clients en France à fin 2019
• 2 milliards de biens et services financés chaque année
• 25 % de parts sur le marché du paiement fractionné
• 150 000 nouvelles cartes de crédit souscrites ces six derniers mois