Avec Wynd, Sodexo investit dans un parcours client omni-canal et connecté

La start-up française Wynd annonce une levée de fonds 30 millions d'euros auprès notamment du nouveau fonds Sodexo Ventures. Wynd propose une plate-forme SaaS conçue pour connecter les points de vente et centraliser l’encaissement, quel que soit le canal de vente.

Outre Sodexo, sa liste d’investisseurs compte aussi Orange. Le total des fonds levés par cette jeune pousse en trois ans atteint donc désormais 38,8 millions d'euros. Elle se concentre sur les offres dédiées aux grands comptes.

Wynd propose aux commerçants une interface de gestion cross-canal regroupant leurs flux (de paiements et logistiques). D’un service d’encaissement de base, ils peuvent choisir de passer à une plate-forme omni-canal centralisant la gestion de tous leurs processus : encaissement en point de vente, e-commerce, m-commerce, entrepôts, prestataires tiers (livraison, etc.).

Dans le cas de Sodexo, plusieurs types de sites ont été adressés : restauration collective, livraison, indépendants. Forte de son succès français, Wynd envisage des déploiements internationaux et compte sur son réseau d’investisseurs pour parvenir à se développer. Elle se prépare à ouvrir des bureaux à Londres et Dubaï et cible aussi les Etats-Unis.

Notre analyse : Wynd, une approche « tout inclus » fluide pour séduire les grandes enseignes

Wynd veut poursuivre son internationalisation en commençant par l'Europe et le Moyen-Orient. Elle souhaite aussi dédier une partie des fonds levés à la recherche et à l’optimisation de sa gestion des données.

Partie du secteur de la restauration (Quick, Flunch, Exki), Wynd s’est progressivement diversifiée pour adresser essentiellement de grands comptes : Total (stations-service connectées), Carrefour, Les Galeries Lafayette, Vinci, Sodexo, etc..

Son principal atout : parvenir à centraliser de multiples services pour ses clients tout en conservant une approche par marché. Elle parvient ainsi peu  à peu à s’imposer face à des « poids lourds » comme Oracle et SAP. Dans une certaine mesure, elle se compare également à Stripe, dont le service Stripe Connect entend répondre à des problématiques similaires, mais s’adresse cependant essentiellement aux petits commerces.